金牌店长之2终端店铺人员管理技巧课件.ppt

《金牌店长之2终端店铺人员管理技巧课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、制胜终端金牌店长特训营细微之处见风范——终端店铺人员管理技巧心态好差能力好差半成品品品品分享一：我们在企业扮演什么品？你OK儿童成人父母病态分享二：交互作用分析理论（PAC理论）我OK你不OK我不OK心态表现：处事表现：心态表现：处事表现：心态表现：处事表现：1、是的专家；2、是领导的；3、是团队的；4、是其他管理者的；5、从此别人不在因为你自己的工作来评价你，而是根据你的来评价你；6、从此你的价值不在于，而在于你达到的。分享三：管理者在组织中的角色一、什么是管理?◆管理的启示?终端各职级的责任比重：销售经理/主管店铺经理/店长资深导购/导购员链接文件终端各职级的责任

2、比重.ppt链接文件各职级职责.ppt启示:新诺亚方舟的故事脑力激荡二、什么样的店铺主管最受欢迎吗？最受欢迎的店长.ppt三、想钓鱼先问问鱼儿想吃什么？下属干劲最大的九种情景.ppt四、终端人员管理的范围计划管理时间管理授权在职辅导解决问题绩效评估终端人员管理的范围员工职业生涯引导角色管理激励沟通建立有效的工作网络组织◆终端人员管理评估的快捷方式执行管理目标管理终端人员管理的范围人员管理能力发挥协作水平团队管理绩效管理利润结果五、店铺人事管理的重点1、。2、。3、。4、。店铺人事管理技巧演练（一）1、《员工销售力分析》2、请根据题目已知条件，排一个达标的班次。3、根据

3、题目内容，设计一个月的店铺激励活动{游戏}。4、请根据店铺的功能组别分工，拟订各小组的分工职责，以及各小组月度工作计划脑力激荡六、员工的培训与辅导1、新员工的培训与辅导（1）让新员工尽快熟悉；（2）了解公司相关;（3）了解;（4）等方面的培训。2、店铺员工的培训与辅导（1）店铺各项;（2）各类表单报表的;（3）货品;（4）店面货品;（5）销售目标;（6）等方面的培训。七、员工效绩考评（一）业绩指标考评1、;2、;3、;4、。（二）行为指标考评1、;2、团队精神。3、;4、工作的准确、有效性。5、;6、自律性，纪律性。7、;8、销售技巧和服务技巧的运用。9、;店铺人事管理

4、技巧演练（二）1、《新员工入职工作辅导计划表》的运用2、店铺《各职级员工工作评估表格》的运用脑力激荡青蛙的故事——生活启迪分享三：THANKYOU！感谢您的聆听！