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时间：2020-07-26
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1、第四章企业使命和战略目标第一节企业使命决策第二节企业战略目标决策第一节企业使命决策一、企业的使命及其重要性企业使命是发现顾客，创造市场。反映企业经营的目的、经营的性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标对象（二）确定企业使命的重要性（领会）（三）企业使命的决策内容（领会）餐饮（三）企业使命的决策内容（领会）杭州“最美司机”吴斌最后的刹车1分16秒：他没有紧急刹车或猛打方向盘，而是强忍着疼痛把车缓缓减速，停靠在路边，打起双闪灯，拉好手刹，最后他解开安全带挣扎着站起来，回头对受惊吓的乘客说：“别乱跑，注意安全。”（四）企业使命的决策方案企业使命决策
2、实质就是企业目标市场的选择。（一）企业使命决策应考虑的重要因素三、企业使命决策应考虑的因素和重要问题（二）确定企业使命应研究的重要问题西装=>服装需求美国杜邦：“以优良素质的化学产品提高生活”长虹：“以振兴民族昌盛为己任”第二节企业战略目标决策企业战略目标：企业所要达到的预期效果时限：5年以上制定企业战略目标的作用（领会）二、战略目标的构成（识记）：战略目标转化为具体的一系列指标，成为部门、各单位直至个人的行动指南。战略目标决策的内容（领会）三、战略目标制定和选择的基本要求（领会）完整的目标体系结构（1）层次（2）目标时间5~10年2~5年1年
3、左右（3）性质：定量与定性相结合（4）确定必保目标最低必须实现的目标下限目标争取实现的目标上限目标
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