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1、第六单元企业使命与企业战略目标一、企业使命(一)什么是企业使命？企业使命是要阐明企业根本性质与存在理由，说明企业业务的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质，揭示企业的长远发展前景，为企业目标的确定与战略制定提供依据。1(二)定义企业使命的作用1.明确企业发展方向和业务主题；2.协调企业内外部的矛盾的依据；3.建立用户导向思想。2(三)企业使命的表述大致可归纳为10个要素1.企业用户2.产品或服务3.企业市场4.企业技术5.企业的生存和发展6.企业的经营宗旨7.企业的价值观及基本信念8.企业的自我意识9
2、.企业的公众形象10.对职工的关心3例如：美国电话电报公司的使命是：我们所致力的事业是将人们联结在一起，使他们更容易地相互交流并得到信息，我们要满足人们在任何时间、任何地点的需求，我们要在全世界做得最好。例如：中国乐凯胶片股份有限公司的使命是：载录时代信息，服务人民生活。4二、企业战略目标(一)什么是企业战略目标?是指企业在一定时期内，考虑到企业内外条件和可能，沿其经营方向所预期达到的理想成果。(二)企业战略目标的作用确定了企业发展方向；有助于企业效绩的评估；促进了企业各部门的合作与协同；揭示了企业工作的重点；
3、为有效的管理（计划、组织、激励、控制）提供了基础。5(三)企业战略目标模式1.企业利润最大化2.股东财富最大化3.股东与管理者各自利益的满足4.管理者报酬最大化5.社会职责最大化中国企业战略目标模式：1.政治利益最大化2.内部人员报酬最大化3.个人股东财富最大化6(四)制定企业战略目标的要求1.明确性2.合理性3.可度量性4.挑战性7(五)企业战略目标的表述可分为两种第一种是文字性表述的战略目标，例如：到2010年使本企业成为国内领先、世界知名的大型综合性企业集团。第二种是数量化表述的战略目标，目标的内容包括：
4、企业的盈利能力、生产效率、市场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源开发、企业管理水平、职工福利等方面。8(六)制定企业战略目标应当注意的问题1.战略目标的确定是重大的战略决策。2.应当进行资源分析。3.应制定多种战略目标方案。4.应当在认真分析企业外部环境及内部条件基础上实事求是地制订目标。9[案例]BJCJ总公司2000年及2010年 战略目标一、经营规模目标(一)总产值目标1.BJCJ集团、北京市及全国建筑施工企业1991~1996年总产值增长情况101991~1996年
5、BJCJ、北京市及全国建筑施工企业总产值状况表单位:亿元112.全国建筑业1991~1996年的增加值及2000年和2010年预测值1991~1996年全国建筑业增加值及2000年和2010年预测值单位:亿元123.根据建设部规划预测,今后13年建筑业将以高于整个国民经济2~3个百分点的速度增长,估计增长速度为10%左右。4.根据调查，国内A,B,C,D,E,F等7个单位总产值增长状况，见下表。13国内七家重点建筑施工企业总产值表单位:亿元145.根据以上资料,我们测算了BJCJ从1996年到2000年的三种发
6、展速度,即以年平均增长速率为20%、25%、30%测算BJCJ2000年的总产值,见下表。BJCJ2000年总产值测算表单位:亿元156.因此,我们建议BJCJ在1996~2000年期间采用中速,即总产值年平均增长率为25%左右,到2000年时BJCJ总产值将达到125亿元,即2000年BJCJ总产值比1996年翻一番半。7.以预测BJCJ2000年总产值125亿元为基础测算2010年的总产值目标,我们选用了年均增长速度为7%、10%、15%、20%四个方案进行测算。16BJCJ2010年总产值测算表单位:亿元
7、根据测算,我们建议BJCJ在2000年至2010年期间采用年平均增长率为15%的发展速度。根据15%的增长速度计算BJCJ在2010年总产值将达到500亿元左右,即2010年比2000年总产值翻两番。177.根据以上测算,可预测BJCJ在2000年及2010年的总产值指标,见下表。BJCJ总产值目标表18(二)资产规模目标1.1993~1996年BJCJ等6家建筑企业总资产、净资产及资产负债率情况，见下表。1993~1996年BJCJ等六家建筑企业资产情况表19续表20BJCJ2000年及2010年总资产、净资
8、产预测表21二、产业结构目标(一)BJCJ1991~1996年产业结构情况,见下表。BJCJ1991~1996年产业结构情况表22(二)国内6家重点建筑企业产业结构情况,见下表。国内6家重点建筑企业产业结构情况表单位:亿元23(三)BJCJ海外经营情况BJCJ1994~1996年海外营业额,见下表。BJCJ1994~1996年海外营业额表单位:万美元24BJCJ2000年及2010年海
