商务英语写作.pdf

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1、BusinessEnglishTraining商务英语知识培训Contents:内容提要1商务写作概述AnOverviewofBusinessWriting2商业信函的结构与格式StructureandStyleofBusinessLetters3不同功用商业文件的具体注意事项DifferentFunctioningFormats&Points2Definition:什么是商务英语？商务英语是现代英语的一种功能变体，应用于商贸领域。它相对于通用英语(EnglishforGeneralPurpose)和一般社交英语，在词汇、常用句型、表达方法和语言风格等

2、方面具有许多不同特点。相对于通用英语，商务英语属于特殊用途英语。它是伴随社会发展而形成的语体，特定的交际功能和交际范围使它在词汇、语法方面带上了自身特点，但作为语言系统的一部分，它又完全遵循“共核英语”(Common-coreEnglish)基本规律。本PPT文件参考外语教学与研究出版社出书:①英语商函写作实务(美BruceHird著;张亦辉编)②商务英语写作(主编:胡英坤、车丽娟）BusinessEnglishStyleishowtosay.主题篇章整体思路与布局段落主题段落过渡ArticleStructure/ideas段落时语比复杂语省句型较气等

3、与简略Sentences虚态态级单句拟句单词词汇学(词的色彩与类型)Words一、概述(1.1)语言风格与语法的影响沟通方式收信人感觉采用主动语态及动词，清晰明了，清得自然流畅且近口语化，顿生好感，体常用客气的提问请求。真诚合作，乐于回复.晰滥用被动语态，含混不清，欠含滥用名词短语，难以解读，佳用词艰深古旧拘泥。无意也难以即时回复.混一、概述(1.2)态度方面“十大要诀”①清晰⑥迎合对方兴趣，兼顾彼此需要②简洁⑦强调正面要点，淡化负面影响③真诚⑧切勿恶言讽刺，更忌颐指气使④友善⑨倚重事实真相，力求冷静客观⑤自然⑩主题前后一致，莫因情绪扭曲TenBasic

4、AttitudinalRules⑥Expressinterestinthereaderorthe①Clear;reader’sneeds(“you-oriented”writing);②Simple;⑦Emphasizepositivepoints,ratherthannegativepoints;③Sincere;⑧Avoidhostile,sarcastic,accusativeoremotionalwording,avoiding“lecturing”;④Friendly;⑨Letthefacts(notemotions)speakforthems

5、elves;⑤Natural⑩Beclearonthepurposeinwriting.sounding.(Emotionscansometimesinterfere.)一、概述(1.2)“十大要诀”详解Thelettermaycomebacktohauntyou.您的信可能会反过来找您算帐。“传递坏消息“时可能涉及交货问题、质量控制、定单和发票出现错漏、有关产品方面的投拆、追索、拒绝或否定追索、逾期付款、业务损失或人事（人力资源）问题等等。这类书信的写作难度较高，因为个人情绪(如挫败、愤怒、忧虑、失落、悲伤等)很容易影响到撰信人的客观态度或既定的写作

6、目的。再理智的人遇上心境难平、情绪偏激时，也会不知不觉地偏离客观的轨道。见下例信函及修正信函：一、概述(1.2)原本：Subject:20%DiscountDearSir:Youadvertiseda20%discountonyourW-20DVDplayerandsoIorderedonebutIcanseenowIshouldn’thave!IjustreceivedabillforUS$1,250,insteadoftheadvertisedsalepriceofUS$1,000.Whatintheworldareyoupeopletryingt

7、odo?YoubettersendmeacorrectedbillofUS$1,000orelseI’mnotgoingtopayanythingatall!Sincerely,FrankLopez一、概述(1.2)修正本：Subject:20%DiscountDearSir:Youadvertiseda20%discountonyourW-20DVDplayerandsoIorderedone.However,IjustreceivedabillforUS$1,250,insteadoftheadvertisedsalepriceofUS$1,000

8、.Apparentlyyouforgottoapplythe20%discoun