资源和运营管理.doc

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1、资源与运营管理选择题1.(D)不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（）。A.接受安全生产教育B.接受安全生产培训C.遵章守纪D.紧急情况下坚守岗位2.(A)为了为客户提供产品或服务，同时获取利润，企业需要在生产系统中输入资源，由此可看出，资源是实现企业目标的（）。A.手段B.基础C.核心D.组成部分3.(D)按照变革规模的大小，目标可表现为（）。A.愿景、结果B.期望值、目的C.结果、期望值D.愿景、目的4.(A)新上岗的员工必须进行三级安全教育，其中介绍消防安全知识属于（）安全教育。A.车间级B.企业级C.班组级D.个人级5.(D)对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析

2、，（）属于定性分析方法。A.特殊情况分析方法B.统计需求分析法C.时间－序列分析法D.德尔菲法6.(D)2003年12月，某煤矿发生一起重大瓦斯燃烧事故，死亡4人、重伤2人，直接经济损失达70万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（）事故A.特别重大B.重大C.一般D.较大7.(B)项目PCT测试中的C代表（）。A.绩效B.成本C.时间D.利润8.(C)小张刚进入一家咨询公司，他就职过程中，公司会向他提供一些基本信息，信息中不应该包括（）。A.工作场所的主要规定B.他的薪资的详细情况C.核心客户的详细资料D.办公楼平面图9.(A)企业应当对员工进行健康与安全管

3、理方面的培训与教育，属于这方面培训与教育的是（）教育。A.安全意识B.法规C.素质D.文化知识10.(B)财务预算是财务管理的重要环节之一。不属于财务预算的报表是（）。A.现金预算表B.现金流量表C.预计资产负债表D.预计利润表11.(A)PCT测试中的P代表（）。A.绩效B.成本C.时间D.利润12.(C)客户是企业生存的根本，企业在安排关心客户活动时要遵循多项原则。不属于关心客户的"五不要"原则的是（）。A.不要忽视内部客户B.不要忽视庆祝和宣传好消息C.不要经常提供物质奖励以免员工自满D.不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作C.上级领导D.其他部门经理13.(A)张总作为项

4、目经理，当他向团队成员布置工作任务时，做法不合适的是（）。A.无须解释该项目和各项任务必须要做的原因B.说明什么时候需要做这些工作C.明确绩效标准和指标D.说明还有谁参与该项目14.(D)小李是一家矿厂采掘队的工人，一天，在工作中他发现井下的瓦斯含量突然增高，这时他应该（）。A.不管不问，继续工作B.独自跑回地面C.停止工作，等待领导指示D.及时向管理人员报告并迅速撤离15.(A)为了防止安全和健康事故，应该遵循的原则不包括（）。A.忽视不能避免风险的地方B.个性化评估C.提供指导和信息D.解决风险的起源16.(B)"企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户

5、的需求，并极力设法超越客户的期望。"反应了ISO质量管理原则中的（）。A.领导作用B.以客户为中心C.持续改进D.全面参与17.(A)“635法”就是指创新管理方法中的（）。A.默写式头脑风暴法B.水平思考法C.信息交合法D.焦点法18.(D)按照变革规模的大小，目标可表现为愿景和（）。A.结果B.计划C.期望D.目的19.(B)小李是一家制造企业的车间工人。在工作中，他发现工厂仓库里的东西经常乱堆乱放，安全隐患很大，面对这种情况，他应该（）。A.不管不问，继续工作B.及时向公司负责人报告情况C.私下向其他同事发牢骚D.直接辞职，换一个工作20.(B)SWOT分析法中的“S”代表

6、（）。A.机会B.优势C.威胁D.劣势21.(B)"使用机械起重设备代替人工处理"属于预防安全和健康事故原则中的（）原则。A.把劳动保护的措施放在优先位置B.尽可能避免事故发生C.个性化评估D.执行防范措施22.(B)6δ是质量管理的重要概念之一。不属于6δ的四个相关概念的是（）。A.过程的自然偏差B.偏态分布C.容错范围D.处理能力23.(D)根据我国现金管理的规定，正确的说法是（）。A.各单位不能留存现金B.各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额C.各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分应该一周内存入银行D.各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存

7、入银行24.(D)资源性能的评估标准有很多，其中“改变安排所需的时间”属于（）性能标准。A.质量B.速度C.可靠度D.弹性25.(A)企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育，（）属于这方面的教育。A.劳动防护方针B.法规C.素质D.文化知识26.(C)“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”属于系统管理五个方面中的（）。A.控制过程B.明确权责并进行记录C.提高质量D.监督与检测27.(C)引发组织变革的原因可分为外部原因和内部原因，（）