靠结果生存ppt课件

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1、靠结果生存Survivalbytheresults丽水市银星轻工电子有限公司2012年6月10日制作银星电子公司靠什么获取利润？员工靠什么获取工资？我们每天工作的起点是什么？●●●结果公司只有跟客户交换客户满意的结果才能获得利润！员工只有跟公司交换公司满意的结果才能获得工资！结果是怎样来的？结果不是说出来的，也不是想出来的。结果是做出来的。做出结果的行动就叫执行。执行把目标变成结果的行动就叫执行。在执行的概念中有三个关键词行动结果目标行动不要总是坐而言，而要起而行。结果不是说出来的想出来的是做出来的。管理不在于知而

2、在于行。GE公司杰克.韦尔奇说：真正有执行能力的人不是那些提出好点子的人，而是真正把公司现在的好点子执行出结果的人。目标心中有结果，执行有效果。目标是一切执行的起点。结果是因，行为是果。公司和个人的目标是为客户创造价值。结果一个不知道结果为何物的人，又怎能做出令人满意的结果？结果是一种商品，是用来交换的，是可以满足客户需求的一种价值体现。无论你多么辛苦，但如果客户不认可，老板不满意，你所创造出的结果就是一纸空文。要树立正确的结果定义，我们要从两方面入手，对公司：我们要把个人每天的行为和公司的战略做成一条直线。对自身

3、：我们要把自己每天的行为和自己的人生目标做成一条直线。没有做出结果的三个原因很多人会说：我已经按你说的做了啊也有人会说：我已经尽力了啊更有人会说：你给我就这么点工资我也就做这么点事。反映了做不出结果的三个原因认识问题态度问题能力问题做不出结果的三个原因认识问题------不知道什么是结果，所以做不出结果。态度问题------不愿意做结果。怎样让员工认同公司的理念？若何培养员工的意愿和态度使他跟公司保持一致？你投资的时间在哪里，你的结果就在哪里。多花点时间和下属疏通情感，让他真正端正他的态度，把结果做好，就是企业回报

4、最大的一刻。花更多的时间培养下属的良好心态。能力问题-----没能力做出结果。能力不够的时候就要通过学习来提升自己。识破结果的三个假象态度≠结果职责≠结果任务≠结果识破结果的三个假象态度≠结果很多人动不动就说：我没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳。问题是没有结果，谁会为苦劳、疲劳买单？记住：任何人都只为结果买单。所以：即便你态度再好、即便你在拼命、即便你加班加点、即便你有太多的苦劳疲劳，如果没有做出令客户满意的结果也是白费。识破结果的三种假象职责≠结果职责是对工作范围和边界的抽象界定。没有结果意识，职责就是一直空文

5、。职责不清会出现推诿扯皮。职责太清会出现自扫门前雪。从“俄罗斯人种树”的故事中得到启发。俄罗斯人种树的故事俄罗斯人种树在俄罗斯的大道上，人们看到了一桩非常离奇的事实。在大道旁边，有一个人拿着铁铲努力的挖坑，而在他的后面有一个人则努力的用锄头把坑填上．很多路人都非常的好奇，于是有人走过去想问个明白。路人：你们这是在干什么呀？挖坑人：我们在种树！路人：那你们还没有种上树为什么就把坑填了呢？挖坑人：本来种树是安排三个人，一个挖坑，一个放树，一个填土。可是，放树的那个人今天病了不能来……您从这个故事中感受到了什么呢？？识破

6、结果的三种假象任务≠结果任务有三事：一是完成差事：领导要办的是都办了二是例行公事：该走的程序都走了三是应付了事：差不多就行了完成任务是对程序、过程负责收获结果是对价值、目的负责完成任务不等于拿到结果每天开始工作之前都要问自己三个问题1、你今天工作的结果有人愿意购买吗？2、别人愿意用多少钱购买你的结果？3、你的老板愿意花相当于你一天的工资的钱来购买你的工作结果吗？4、当你代表公司去服务客户的时候，客户愿意花钱来购买你的服务吗？结果是什么？结果是用来交换的。结果是一种商品。结果体现为一种价值。结果是一种满足了客户价值的

7、产出。我们每天工作的起点就是定义出可以和客户交换的结果。定义结果就是定义客户需求。结果三要素一个完整的结果必须具备三个要素:有时间有价值可考核结果三要素----有时间指员工在定义结果的时候必须有明确的时间概念结果三要素---有价值必须要做出可以和客户或者可以和公司交换的结果要懂的交换，不懂交换的员工不是优秀的员工。结果三要素---可考核指我们做出的任何结果都是可以衡量的、可以量化的。定义结果是要问自己三个问题？问自己的客户是谁？客户需要什么样的结果？客户会把结果用来做什么？训练员工做结果的三种思维底线思维外包思维镜

8、子思维231底线思维底线思维体现了这样一种原则：当一件事情已经坏到底的时候，只会有两种可能：第一，不可能更坏了；第二．物极必反。设定最低目标，争取最大的期望值，这，就是底线思维预期。设定最低目标，争取最大的期望值，这就是底线思维。底线思维实例报上曾经登过这么一则文章，作者说的是自己如何对待孩子考试成绩的，那做家长的作者说他儿子学习较差，过去每当儿子考糟了，他