陈迪:客户经理服务营销标准化管理项目督导方案.doc

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1、客户经理服务营销标准化管理项目督导方案培训对象客户经理培训方式督导训练,讲师白天到4家网点辅导,晚上总结回顾、案例点评,专题培训,全体客户经理参加课程大纲第一天 调研了解客户经理作业情况,发现存在问题 调研了解客户经理作业情况,发现存在问题 1、专题培训:《客户经理商务礼仪》2、总结点评问题点 第二天 到网点辅导客户经理服务礼仪  到网点辅导客户经理服务礼仪  1、总结回顾2、专题培训:《客户经理营销八大流程与技巧(上)》 第三天 到网点辅导客户经理如何做销售 到网点辅导客户经理如何做销售 1、总结回顾3、专题培训:《客户经理营销八大流程与技巧(下)》 第四天 到网点辅

2、导客户经理如何做销售 到网点辅导客户经理如何做销售 1、总结回顾2、专题培训:《客户经理的时间管理》 第五天 到网点辅导客户经理如何做时间管理  到网点辅导客户经理如何做时间管理  1、总结回顾2、专题培训:《如何与不同类型客户打交道》

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