emba讲座--团队建设

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1、领导者的第一责任---团队建设兰州大学管理学院邵建平教授引言我们是管理者。我们有太多的工作----要定项目；要跑资金；要搞好客户的、市场的、上级的、管理部门的、内部员工的等各种关系；要处理各种冲突；要定目标；要开各种会议；要应对工作检查……“忙、烦、累”的内心总是被表面的风光所掩盖！管理者到底应当做什么？我个人的观点是：定战略、带团队、检查战略目标的分解与实施。为了能很好地担当好管理者的角色，我认为：管理者不能没有领导力；领导力的突出表现就是管理和建设好团队为什么这么说？首先，从现代企业的基本特征来看：由于技术的进步、产品的

2、复杂性、产量规模化的市场要求等原因，现代企业的分工越来越细，规模越来越大，机构越来越多。分工不是分开，更不是分割；分工是为了更好的协作并产生更高的效率。协作就有团队管理的问题。可以说，现代企业离不开团队建设，因为团队在现代企业中无处不在、无时不在。其次，从中国组织文化特征来看，中国文化是讲求“圈子”的文化，是网络式关系思维模式。无处不在、相互交叉的“圈子”与关系广泛存在并影响着现实的管理与运行。在这个意义上说：团队建设不仅是工作模式，更是社会模式。团队建设是一项复杂而艰巨的任务现代企业员工有太多的优点；但也有不少的缺陷：缺乏

3、信仰；对美好事物不感动；不懂得施舍；不知足；焦虑；压力大；标准高；不敢坚持做自己；得失心强；缺乏冒险精神；生活单调、、、队伍不好带了我们谈谈如何带队伍的问题---团队建设第一个问题：如何选择团队成员1、团队建设的核心是用人团队是什么？团队是至少3个具有共同使命、愿景、目标的人组成的一个群体。什么人组合到团队成为团队能否卓越的关键。一个团队需要用多少种人才？2、团队需要八种人领袖型人才导师型人才先锋型人才技术型人才技能型人才监察型人才宗法型人才操作型人才从企业的角度，一个团队需要多少种人才？企业需要八种人才：观点一：核心人才不

4、可缺、不可重叠企业或者团队需要的八种人才中，领导型、导师型、先锋型人才是核心人才核心人才团队不可缺、不可重叠为什么？三国的故事给我们的启示。观点二：团队成员并非越强越好三个臭皮匠在一起能顶个诸葛亮三个诸葛亮在一起又将如何？合适偏高就行3、选人核心原则----把对的人用在对的岗位上每个人都有其特质人力资源管理的理论说：人的大部分特质的大多数情况是先天的，很难改变的但是，岗位的胜任要求恰恰是有差异的，实证有很大的差异我们的责任就是：把对的人用在对的岗位上。如何理解把对的人用在对的岗位上看看唐僧用对人的结果西游记的启示有一个淡定的

5、领导一个能打击敌人的副手还必须有老实和懒散的员工更重要的是：不能没有敌人一句话，把对的人用在对的岗位上4、选人的基本原则---用人之长用人之长，人人能用用人之短，人人不能用每个人都有优势，优势要互补，团队才能优秀如何理解用人之长原则用优势互补，团队才能优秀优势有两种：比较优势和特有优势两种优势都是优势，没有好坏老虎与人的故事中的启示5、选人的实践原则—思想比能力更重要如果说，学历是铜牌、能力是银牌、人脉是金牌。那么，思维就是王牌我们为什么落后了？成功的人不是赢在起点，而是赢在转折点。再说，思想实际上也是能力我们不需要有能力，

6、但不会合作、自以为是、拆台、、、的人----都是诸葛亮未必好第二个问题：优秀团队的理念培育1、合理的角色定位—明确任务与目标中国人喜欢管别人的事。俗话说：谁人背后无人说，谁人背后不说人。团队中：要关心人，但不干涉人每个成员时刻问：我是谁？该做什么？尤其是领导者不越级指挥，善于授权2、往往只需要给目标，不需要给办法谁需要办法？给了办法会产生什么后果？相信你选的人是对的，相信对的人就会有对的办法当然，也要艺术处理，不能刻板3、增强互信相信他做的是对的，往往会提高效率，增进和谐建塔工程案例的启示4、功劳与苦劳如何看待功劳？有人认为

7、：没有功劳有苦劳，没有苦劳有疲劳我们认为：没有功劳就没有苦劳，更没有疲劳5、解读工作什么是工作？有人认为：工作是岗位、工作是饭碗、工作是做事都很对，但不深入我们认为：工作是克服困难的过程，只用工作解决困难，不用困难解释工作该理念的实践指导6、如何理解公平公平问题某种意义上已经成为人们难受的根源。解决不好，工作无法完成，团队就会涣散。关注公平的环境分析（为什么？）公平不是平均，平均就是不公平我们可以公平地对待一个人，很难公平地看待一个人。中国人古话：“人比人，气死人”当然，管理实践中要尽量创造公平环境。第三个问题：优秀团队的建

8、设对策1、建立工作方案工作方案的内容工作方案制度在团队建设中的作用工作方案不同于目标管理2、按团队的成长规律采取不同措施工作群体潜在的团队真正的团队高绩效团队伪团队团队绩效工作表现3、有效处理冲突冲突是团队生活无法避免的现象，它是指由于目标、资源、预期、感觉或价值观的不相容，所导致的两个或