企业基层主管素质与素养提升培训

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1、企业基层主管素质与素养提升培训企业管理的三个阶层基层中层高层计划、执行组织、协调领导、决策战略执行管理执行基层主管常犯的错误不理性A结帮拉派B刚愎自用C傲上辱下D一意孤行2不感性A过分自我B少人情味C不善于激励D少聪明才智3不专业A不懂装懂B乱指挥C不学习D乱下结论4不稳重A处事随意B少包容心C遇事冲动D不计后果成功基层主管必备的六种工作心态◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆___

2、_________________________◆_____________________________基层主管对工作六大正确认知◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆_____________________________1明确理解工作要求A_________E__________B_________F________

3、__C_________G__________D_________H__________基层主管理执行工作技巧基层主管理执行工作技巧2工作分解与说明A______________________B______________________C______________________D______________________E______________________F______________________G______________________H______________________基层主管理执行工作技巧3工作分配与协调A考虑员工所需技能B考虑员工之

4、品质意识C考虑员工成熟度D不符要求员工之处置E部门内协调F跨部门协调基层主管理执行工作技巧4工作协助与督导A_________________B_________________C_________________D_________________E_________________F工作过程及已处理问题的效果追踪5对下属工作考核A工作完成准时性B____________________C所耗资源成本与标准差异D_____________________E工作态度之积极/主动性F_____________________G工作过程中的进步与成长基层主管理执行工作技巧6工作改善

5、A______________B品管圈之实施C______________D人员工作防护改善E_______________基层主管理执行工作技巧优秀的基层主管九大素质1自动自发(20分)2注意细节(20分)3为人诚信负责(20分)4善于分析、判断应变(10分)5乐于学习进步(10分)6具有创意(10分)7韧性对工作投入(10分)8人际关系（团队精神）良好(10分)9求胜欲望强烈(10分)满分120分70分不合格主管-----降职对象80分及格型主管----培养对象95分优秀主管----激励对象105分出众型主管----考察对象120分卓越型经理人----CEO对象第1级第2级

6、第3级第4级第5级您是第几级主管?基层主管三要素◆___________◆___________◆___________基层主管素质冰山模型知识技能◆_____________◆_____________◆_____________◆_____________基层主管必备的四大管理技能管理技能一：目标管理未了解目的港口的人无法一帆风顺。－－塞内卡目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。目标管理定义目标的内容目标的内容________________

7、________________________目标管理内容Specific__________Measurable__________Action-oriented__________Realistic__________Time-related__________目标的SMART要素目标管理六个步骤：1.工作职责→2.关键结果→3.具体标准→4.工作目标→5.行动计划→6.目标控制→如何实现目标管理？100%目标+？%=100%成功目标与方法的重要性■剥洋葱法长期目标剥洋葱图即时目标大目