企业基层主管职业素质提升.ppt

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1、企业基层主管素质与素养提升培训主讲:企业管理的三个阶层基层中层高层计划、执行组织、协调领导、决策战略执行管理执行基层主管常犯的错误不理性A结帮拉派B刚愎自用C傲上辱下D一意孤行2不感性A过分自我B少人情味C不善于激励D少聪明才智3不专业A不懂装懂B乱指挥C不学习D乱下结论4不稳重A处事随意B少包容心C遇事冲动D不计后果成功基层主管必备的六种工作心态◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆__

2、__________________________◆____________________________◆_____________________________基层主管对工作六大正确认知◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆____________________________◆_____________________

3、________1明确理解工作要求A_________E__________B_________F__________C_________G__________D_________H__________基层主管理执行工作技巧基层主管理执行工作技巧2工作分解与说明A______________________B______________________C______________________D______________________E______________________F__________________

4、____G______________________H______________________基层主管理执行工作技巧3工作分配与协调A考虑员工所需技能B考虑员工之品质意识C考虑员工成熟度D不符要求员工之处置E部门内协调F跨部门协调基层主管理执行工作技巧4工作协助与督导A_________________B_________________C_________________D_________________E_________________F工作过程及已处理问题的效果追踪5对下属工作考核A工作完成准时性B_____

5、_______________C所耗资源成本与标准差异D_____________________E工作态度之积极/主动性F_____________________G工作过程中的进步与成长基层主管理执行工作技巧6工作改善A______________B品管圈之实施C______________D人员工作防护改善E_______________基层主管理执行工作技巧优秀的基层主管九大素质1自动自发(20分)2注意细节(20分)3为人诚信负责(20分)4善于分析、判断应变(10分)5乐于学习进步(10分)6具有创意(10分)7

6、韧性对工作投入(10分)8人际关系（团队精神）良好(10分)9求胜欲望强烈(10分)满分120分70分不合格主管-----降职对象80分及格型主管----培养对象95分优秀主管----激励对象105分出众型主管----考察对象120分卓越型经理人----CEO对象第1级第2级第3级第4级第5级您是第几级主管?基层主管三要素◆___________◆___________◆___________基层主管素质冰山模型知识技能◆_____________◆_____________◆_____________◆__________

7、___基层主管必备的四大管理技能管理技能一：目标管理未了解目的港口的人无法一帆风顺。－－塞内卡目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。目标管理定义目标的内容目标的内容________________________________________目标管理内容Specific__________Measurable__________Action-oriented__________Realist

8、ic__________Time-related__________目标的SMART要素目标管理六个步骤：1.工作职责→2.关键结果→3.具体标准→4.工作目标→5.行动计划→6.目标控制→如何实现目标管理？100%目标+？%=100%成功目标与方法的重要性■剥洋葱法长期目标剥洋葱图即时目