企业培训师课程知识点.doc

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1、第一章制定培训总体计划　　一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：　　1、掌握制定培训计划的基本步骤与方法，并能结合企业具体情况，制定总体培训计划　　2、掌握撰写生产经营及职工素质现状分析报告的方法　　二、练习题　　（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）　　（√）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。　　（√）2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。　　（×）3、滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。　　（√）4、培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。　　（二）单项选择题　　1、要实现组织目标

2、，应预测分析实现目标的（D）　　A、人力、物力　　B、外部条件　　C、内部条件　　D、资源条件和客观环境　　2、通常，计划内容包括（B）四要素　　A、组织个体、目标、内容　　B、目标、措施、步骤、约束条件　　C、目标、内容、手段、结果　　D、目标、事实、反馈、信息　　3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容（A）　　A、培训目的　　B、培训与生产的关系　　C、培训需求　　D、培训发展方向　　4、滚动计划法是一种定期进行（D）的方法　　A、短期计划　　B、中期计划　　C、长期计划　　D、未来计划　　5、员工个体素质是指员工需具备的（D）　　A、团队精神

3、及协作能力　　B、学历水平　　C、年龄与性别　　D、思想修养、道德品质、学习能力、知识能力、专业技能、身体状况　　6、（B）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题　　A、总体目标　　B、分支目标　　C、措施步骤　　D、约束条件　　7、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境，目的在于提高计划的（B）　　A、适应性　　B、有效性　　C、时序性　　D、系统性　　8、网络计划技术是运用网络图的形式来组织生产和（D）的一种科学方法　　A、计划制定　　B、计划分析　　C、计划实施　　D、计划管理　　9、滚动计划法最突出的优点是（A

4、）　　A、使计划更切合实际　　B、增加了计划的弹性　　C、使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接　　D、短期计划的内容各阶段相互衔接第二章　开发培训项目　　一、本章学习的基本知识内容和主要技能点：　　1、掌握培训需求预测的基本方法，并能开展培训需求的预测，制定需求预测工具表　　2、熟悉培训项目策划、开发理论相关理论，并能撰写培训项目报告　　3、了解培训计划组织实施的基本原则和方法　　二、练习题　　（一）是非判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）　　（√）1、培训需求预测的目的之一是解决差距问题。　　（√）2、通过培训需求预测，以确定是否需要培训及

5、培训内容。　　（二）单项选择题　　1、企业的发展过程是一个动态的，不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（B）　　A、时效性　　B、前瞻性　　C、有效性　　D、能动性　　2、培训项目和课程开发是（A）的关系　　A、全局和局部关系　　B、出口和入口的关系　　C、问题和结果的关系　　D、内容与形式的关系　　3、以下哪项是组织实施培训计划的基本原则（D）　　A、严肃性与灵活性相结合原则　　B、以管理者意图为核心　　C、教师主体性原则　　D、学以致用原则　　4、（C）是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距　　A、绩效差距　　B、确认差距　　C

6、、培训需求　　D、培训预测　　5、（D）要回答为什么培训、培训谁、以及培训什么的问题　　A、培训需求预测　　B、培训需求分析　　C、培训项目选定　　D、培训项目策划　　6、（A）是培训活动的首要环节　　A、培训需求预测　　B、培训目标预测　　C、培训需求分析　　D、培训目标分析　　7、绩效分析法是通过绩效考核，对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（A）　　A、产生差距的原因　　B、个人能力的差距　　C、组织绩效差距　　D、行为动机模式　　8、在培训计划的实施过程中，难免会遇到来自各方面的干扰，为此，一定要遵循（C）的原则　　A、以学员为中心　　B

7、、调动多方面积极性　　C、计划严肃性与灵活性相结合　　D、学以致用　　9、培训需求预测的基本目标就是（B）　　A、收集需求方法　　B、确认差距　　C、市场需求　　D、决定培训价值E、进行前瞻性分析　　（三）多项选择题　　1、运用“员工个体培训需求分析法”来确定员工个体培训需求的具体内容，应从以下哪些方面进行分析（ABCD）　　A、员工的业绩考核记录　　B、员工的技能测验成绩　　C、个人填写的培训意愿申报　　D、员工个人的职业生涯规划　　E、组织的人力资源规划　　2、培训动员的意义在于（ABDE）　　A、告知有关培训的详细情况　　B、调动学员强烈的动

8、机和学习积极性　　C、做好培训资源的准备　　D、了解特殊要求E、强调培训纪律　　3、策划培训项目的基本方法（ABDE）