企业运营管理复习

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1、1.服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。对 2、服务业不止制造产品，还消耗产品，因此服务业不创造价值。错 3.生产经理不对运作系统设计负责。错 4.单件小批生产的效率较低。对 5.企业的产出物是产品，不包括废物。错 6.未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义。错 7.公司自行处理产出是后向一体化的例子。对 8.在产品和服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。错 9.重复性生产一般是按订单生产。错 10.生产柔性是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量通常从品种柔性和产量柔性两个方面来衡量。对 11.节拍是指零件从加工到完成的时间。错 1

2、2.工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位。对 13.按产品布置就是按对象专业化原则布置机器设备。对 14.小型企业往往设置多个同类性质的车间。错 15.在现实中纯粹按照生产专业化或者对象专业化布置的企业很少。对 16.在大多数企业中存在的三个主要职能是：运作营销和财务17.哪项不是服务运作的特点：服务过程可以与消费过程分离18.当供不应求时会出现的情况是：质量和服务水平降低19.差异化不是一下哪个因素决定的：；高效率20.当（）时我们认为这个企业具有竞争优势：这个企业的利润率高于行业平均水平21.专业化属于：公司战略22.进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考

3、虑（）：外购23.（）的说法是正确的：加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性24.影响生产流程设计的主要因素有：以上所有25.下列哪种情况要求在城市设厂：服务业26.全面比较不同选址方案，是—个多目标或多准则的决策可以采用（）：评分法27.选址规划的评价方法不包括：拍脑袋法28.下列属于固定式布置的加工对象的是：大型飞机29.下面各项能够体现企业的生产规模的是：以上所有1.滚动生产计划的连续性和应变性好但严肃性差。错2.广告是一种直接影响需求的策略。对 3.能够进行收入管理的产品可以在消费前进行销售。对 4.能够进行收入管理的产品固定成本比较低，可变成本比较高。错 5.企业进行库存分析

4、的基本目的之一是明确何时需要订货。对 6.安全库存是由年需求量决定的。错 7.准备安全库存是为了要满足预期需求。错 8.在库存的ABC管理法中，C类物质的管理特点是既不严格控制库存数量也不严格控制库存时间。对 9.MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。错 10.汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。对 11.MPR系统发展到20世纪90年代以后，出现了更高层次的企业资源计划系统（EnterpriseResourcesPlanningSystem，简称ERP系统）26对 12.供应链又被称为价值链，因为产品或服务的价值延供应链实现增加对 13.供应链管理实质上是

5、将范围扩大到企业之间的看板管理。对14．供应链管理的基本思想是：横向一体化错 15．甘特图揭示了：活动之间的先后顺序关系错 16.降价属于：直接影响需求17.下列产品可以进行收入管理的是：酒店房间18.下列各项不能进行收入管理的是：纯净水19．假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是：30020．下列哪一项不是维持库存的原因：减少订货量21．下列哪项不属于制造业的：库存库存记录22．下列哪项是企业维持库存的原因：满足需求波动23．以下哪种行业最适合MRP：机床厂24．某种零件的总需要量是由哪一项决定的：ACD25.哪项不属于EDI的

6、好处：小批量多频次发送26．小批量，送货频率高是（）的特点：准时化采购27．供应链管理的基本思想是：横向一体化28．“每个企业致力于自己的核心业务，变成一个独立的制造单元”，这种思想属于供应链管理的（）原则互补性原则29．关键路线是（）：活动时间持续最长的路线第一章四.简答题11.生产运作管理的内容包括哪些？答包括生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作的活动进行计划、组织和控制12.生产运作管理的目标是什么？答生产运作管理所追逐的目标可以用一句话概括高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品和提供满意服务13.什么是制造性生产？答制造性生产是通过物理或化学作用将有形输入转

7、化为有形输出的过程14.按工艺过程的特点，制造性生产可以怎样划分？答按工艺过程的特点，可以把制造性生产分为连续性生产和离散型生产连续性生产是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产连续性生产又称作流程式生产离散式生产是指物料离散的按照一定工艺顺序运动，在运动中不断的改变形态和性能，最后形成了产品的生产15.按照企业组织生产的特点，制造性生产可以怎样划分？答按照企业组织生产的特点，可以把制造性生产分成备