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2、即为客户NOAC,下工序即为客户您可能不知道,一個不良点的去除或一个零件的更换,在不同阶段,会有大不相同的结果.专家们估计,1.在设计时-------------------美金0.5元2.在组装时-------------------美金5元3.在成品测试完成之后-----------美金50元4.在送交客户之后---------------美金500元下工序即为客户‘人’对产品品质的影响远重要于工程技术(机器,材料,制程)‘人’之重要显现于‘在乎品质’的精神,从总经理到任何人.NOAC,下工序即为客户下工序即为客户‘人’的改善上,我们需再强调‘多功能’强调‘
3、管理品质在于当前工序(根源),当时即做好’,不再强调‘在完成之后的检验’NOAC,下工序即为客户下工序即为客户传统的公司內分工,常会让我们在主导改善裹足不前,“谁都有责任,谁都沒责任”,现正要改变,跳开此框框.NOAC,下工序即为客户下工序即为客户创造更多全方位品质经理人,透过NOAC观念落实各站别的管理NOAC,下工序即为客户下工序即为客户就从我做起,没有人比我适合,“改变想法”是最重要的.NOAC,下工序即为客户下工序即为客户您是公司“改善工作”的最重要者,就如同市场销售循环中的“店长”,“机会均在每次接触产品时”NOAC,下工序即为客户下工序即为客户改变“
4、我只是接受命令”的想法,公司和您正需规划,“您”就是真正此工序的“发号施令者”,“主导改善者”(REALCHANGELEADER)NOAC,下工序即为客户下工序即为客户NOAC仰赖各位的专业及经验,展现出“这一工序现在要做,要如何做,注意那些事项才能百分之百沒有问题”,透过反馈并展开.NOAC,下工序即为客户下工序即为客户OPERATORJOBKNOWLEDGE/SKILLSEXPANSION操作人员职能扩充DISCIPLINE纪律PRODUCT产品PROCESS/MACHINE/FACILITY制程/机台/工厂Q品质P生产力TROUBLESHOOTING故障排
5、除CHANGETYPE/PKG换机种下工序即为客户AmebicOrganization(变形虫组织,为日本誉为经营之圣的稻盛和夫所创)Capabilitiestechnologies具备所有制程,技术能力NOAC,下工序即为客户下工序即为客户我们自己找來的10项阻力为:1.那些是沒有作用的!2.虽然的确是如此,但是我们卻不同!也不适合!3.办法是不错,但是….4.成本已无法再降低!5.我们也都是那样做的!6.经由他人劝说才做,大家都很不喜欢!7.成本若降低,品质也会下降!8.不是都很順利嗎?为什么要做改变?……..下工序即为客户谢谢!
