浅谈护理专案.ppt

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1、浅谈护理专案一、护理专案简介护理专案是一应用科学方法，动员组织力量，以有效达成目标的活动，更是一种具开创性、系统性、有效地运用有限资源，而期待获得最大效果的问题解决方案。二、护理专案的目的1、激发思考能力，以发挥潜能：运用系统理论和系统方法对问题进行系统分析，透过表面现象看到藏在问题背后的深层次原因所在，使存在问题明朗化。2、学习以科学的方法、理性的态度解决问题：摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的做法，通过系统思考，深入研究问题本质，找到问题根源所在，不只是解决点的问题，而是解决系统问题。3、提供改善业务的方法

2、，分享经验与成果。4、鼓舞士气，提升护理服务质量。三、护理专案的范围1、有关护理服务之创意改革事项2、有关管理效益之改善事项3、有关护理服务技术或质量之改进事项（例：眼部冰敷方法不满意改善方案）4、有关设备之设计或修改事项（例：新生儿加护病房病孩气管内管滑脱之改善方案）5、有关工作环境改善及其他有关安全、卫生之措施（例：降低病室环境中噪音量之改善）与QCC不同之处：QCC没有范围规定，只要跟品质有关的主题即可三、护理专案的范围6、材料、物料之节省，滞、废料利用及其他有关成本降低事项（例：降低手术室各种卫材

3、成本之方案）7、仪器、工具之维护事项（例：降低供应室显微手术器械过程损坏率方案）8、其他有关护理行政兴革之改善事项（病室病人病情报告本简化书写之实施与评价）9、目标管理成果报告四、参与人数护理专案=3人QCC=7—12人组成一圈五、护理方案主题选定多元——可同观察法、查检法、访谈法等发掘问题，并定主题。没有圈徽的规定QCC：先用脑力震荡法发掘问题，再选定活动主题。可用主题评价表。有圈徽。六、大纲1、摘要2、前言3、现况分析4、问题确立5、专案目的6、文献查证7、解决方法及执行过程8、结果评值9、结论（一）

4、摘要一、涵盖全文：动机、问题、目的、解决办法、结果与结论二、内容书写：简要流畅，300字内动机：前言中的重要性，或发现的负面现象、产生的不良影响。问题：现况分析后，归纳出问题的导因及确立问题的具体数据。解决办法：必须是经过决策过程选择出的解决办法。结果与结论：结果评值中重要成果的呈现，通常是依据结果产生简单的结论，应叙述达成专案设定的目标（若未达目的，则应交代理由，并提出建议）。例：护理专案《降低精神科患者服药的错误率》摘要：本专案旨在降低精神科患者自主服药的错误率。本精神科康复专家之家的患者服药错误率高

5、的原因，经专案小组分析，发现原因为下，在患者方面：①患者缺乏药物相关知识；②患者缺乏良好的服药观念；③患者缺乏时间定向感；④缺乏量高的辨别工具。在工作人员方面：①药物指导之观念不正确；②政策为明定。专案小组针对上述的原因，实施患者方面：①药物作用及副作用教育课程；②设立阶段性服药训练专题；③让患者学习自行排药；④制作个人服药卡；⑤张贴提醒小标语；⑥使用电脑打字制作患者名字标签。工作人员方面：①举办成长图；②制定明确的药物规范。专案实施后，发现患者自主服药的错误率由1.6%降低为0.3%，以达到目标值，并达

6、到降低患者自主服药错误率的目的。（二）前言前言的书写，要说明执行护理项目之动机、重要性、必需性及专属性，多以卫生政策及社会变迁的影响为导向，问题的发生是高频率、高危险性及高成本的。护理人员应用此方向引导，去阐述项目的重要性。例：护理专案《降低精神科患者服药的错误率》前言药物治疗对精神病患是一项重要的治疗，通常需要长期服用药物，以避免疾病复发与功能退化。Forman指出大部分精神病患常因对药物缺乏正确的认知，及药物副作用引起的不适，而未能合作服药导致疾病恶化再度入院。所以让精神病患在回家前，学会自主正确的服

7、药是件很重要的事。本精神科康复之家的患者，都是病情已获得控制，准备返回社会前学习适应的，因此本康复之家在服药方面，让患者自己拿取自己的药盒学习自主服药，因此希望此专案能探讨服药错误的原因及研究改善患者自主服药的错误状况。（三）现况分析1、项目的现况分析是呈现此项目的问题现况，必须要切题、具客观性、时效性、正确性及条理分明易懂。2、现况分析可以经由数据的收集统整，以统计图或表来呈现问题的严重性，一般较常使用为查检表、直方图、柏拉图、散布图等。3、也可以使用调查、报表、文字叙述，甚至在现况分析中，也会使用现行

8、的作业方式呈现，不论以何种方式呈现，必须有效的评估问题方法。例：护理专案《降低精神科患者服药的错误率》现况分析：1、单位简介：本单位为精神科康复之家，共有90张床，实际收案人数为86人，收案对象为精神症状稳定，可以参加工作训练者为主，共分为二楼及三楼两层，每楼层约有43位患者。护理人员共分成日，小夜及大夜三班，日间每班有2~3人，小夜每班有2人，大夜班有2人。2、患者自主服药错误现况：由于本单位为精神科复健机构，患者皆为精神科