2012年管理部门绩效考核方案.doc

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1、浙江韩通汽车有限公司文件版本号/修订次:文档管理系统自动编号主题：管理部门绩效考核制度发布者：行政部发放对象：客户关系部、财务部、行政部实施日期：2012/07/01[以下正文]绩效考评（以下简称“考评”）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。1.考评的目的和用途1.1考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。1.2考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。1.3本制度适用于客户关系部、财务部、行政部（进入公司不满3个月者或者未转正者不参加考核）。2考评的原则2.1

2、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持半年之内考评的方法具有一致性；2.2客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；2.3公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；2.4公开性：员工要知道自己的详细考评结果。3考评的内容和分值3.1考核的内容分以下三部分：3.1.1公司重点KPI指标：本月销售量完成率及售后产值完成率，考评数据以每月财务部数据为准；3.1.2部门KPI指标：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评；3.1.3协作满意度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部

3、同事或被服务者进行考评。3.2分值计算:原则上，总分满分100分，由公司重点KPI指标，部门KPI指标、协作满意度共同组成。总分=￡各项绩效考核分数*所占比例4.考评的一般程序4.1员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；4.2次月1号-5号由行政部联合各部门经理（总监）对员工进行考评；4.3考评结束后，若员工有异议，需在8号前提出异议，考评负责人须与该员工进行考评沟通；4.4考评结果由行政部统一汇总上报总经理审批，并反馈给各部门负责人；4.5具体考评细则在各部门岗位的考评实施细则中具体规定,每月月底前各部门经理或总监发布下月最新的考评细则。5.保

4、密5.1考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、总经理公开；5.2考评结果及考评文件交由行政部存档；5.3任何人不得将考评结果告诉无关人员。6.考核时间月度考核：次月的第1个星期考核上个月的绩效，7个工作日内结束。7.绩效考评的结果的输出8.其他事项8.1公司的绩效考评工作由行政部部及各部门经理（总监）统一负责；8.2若员工分数低于60分，则公司根据实际情况给予处罚或者调岗处理。8.3各岗位的考评实施细则在本制度基础上由行政部、考评负责人及被考评人共同制定。9.本制度自颁布之日起实行。10.本制度由行政部负责解释。[以下无正文]