基层团队建设培训.doc

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1、基层团队建设培训基层团队建设培训讲师：谭小琥预订课程热线(讲师助理):手机"3938256450谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三

2、天的培训。——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居基层团队能力建设中的“断点续传”在慕层，一个分局、或者一个政企中心的团队运作屮，我们离无缝连接、政令通畅还冇多少距离？我们冇太多的“断点”，板块间有断点、业务上有断点、流程上有断点、感情上有断点、沟通上有断点、行为丄有断点……在工作的空间和时间纬度中都存在着这样那样的断点。有了断点，就不流畅，时间久了，就会产生淤血肿块，还会结疥。断点，就是细节；断点，就是焦点；

3、断点，就是產点；断点，就是切入点；断点，就是发力点。由此，作为棊层团队的管理者有两门功课耍做，一是耍找断点：二是耍续断点。一、断点，是基层团队运作屮面临的床力基层管理者都有种梦想，把口己的团队组织成-条“流水线”，只耍•启动，就能像输入原料到输出产品-样，将“耍求”或者“需求”产出“结杲”。如此这般，上级下达的任务就能顺利完成，让领导满意；市场给我们的订单就能顺利实现，让客八满意。但是，每天耍协调处理的问题却让我们淸酮，耍形成这条“流水线”，if先耍跨越存在的“断点”c▲断点之一：H标断点°有一则关于砌墙的故事

4、：三个工人在砌墙，问第一个工人在干什么，他说在砌一垛墙；问第二个工人，他说在建一幢房子；问第三个工人，他说在造一座城市。不从励志的层面考虑,基层团队首先耍做好“第一个I：人”。不切实际的过高耍求，反而会使团队失去目标，产生目标断点。这种痛苦经常降临到基层团队身丄，因为按照加减乘除百分比法则粘确计算下达的指标，几乎没有重新核对的可能。▲断点之二资源断点。行军打仗，兵马未动，粮草先行。棊层一线团队，学管的是“兵马”。实际运作中，往前冲,得冇武器弹药，需耍“运输队”；受了伤，得及时救治，需耍“担架队”。资源支撑不到位

5、、不充分，效率就会打折扣，士气就会受影响。很多基层管理者花了相当比例的精力,发挥主观能动性去“自筹粮草”和“自备药品”,做得很辛苦,成效却未必明显。▲断点之三：团队断点。一条流水线，坏了一个零件马上更换，电不足了马上充电，汕不够了马上加汕。皋层团队由一个个人组建，不可比流水线，不是可更换的零件，也不是短时间内可充电加汕的部件。反映到区局前端的棊层部门，员工之间的能力差异较人，整体队伍能力与转型耍求的差距也不小。慕层团队的筲理者对队伍的能力水平感觉最近，感受也最深，这种客观存在的能力断点和各项指标压力，把基层团队

6、的管理者夹在当屮，滋味口知。▲断点之四：信息断点C团队运作离不开信息的传递。我们都有这样的经验：没有得到相关信息，或者得到的是不对称的信息，不知道或搞不淸，让自己陷入没有头绪，这样的信息断点经常发生在身边。各种上级的婆求，经过多种渠道和不同形式传达到基层,H接考验基层管理者对信息的敏感度、币视度和解读辨别能力，稍不集屮，就会动作走样。二、断点，是基层团队能力提升的动力扌订描岀基层团队运作屮承受的I川个断点，或者称之为断层，不仅仅是为了折射出慕层团队运作面临的床力，更主耍的是売望指IL1提升基层团队能力的动力方向

7、。基层团队的能力建设是一项系统匸作，只有基层团队的能力提高了，整个组织才能扎实。从以上的断点分析可以看到,问題和压力从基层团队反映出來，剖析和动力却应该从整体的、结构的方向來组织。▲对接外部指标，形成内在H标能力。从上而下是指标，口下而上是H标。慕层团队如果始终抱怨指标如何如何，口然就会有推卸责任之嫌，久血久之就会出现被动出战的疲态。主动迎战的动力怎么來，团队自身的冃标能力必须养成°受到内外条件的限制，基层团队的能力不是一个无穷数。冃前的做法是用指标的完成率來评价团队的能力，每年年初指标就丿衣下來。如果一个基层

8、管理者站在指标的角度再简单地丿衣下去，指标的断点就会很快形成。一种改进的做法是，指标來了，先排摸目标去对指标，然麻组织人力物力和财力，形成团队内在可行性目标的能力。这门功课目前还没有受到足够的币视。俗话说，磨刀不误砍柴工，具备了形成口身内在H标的能力，就是结合了实际，就冇了对接下达指标的路径图。慕层筲理者需耍学握和应用如何处理指标和目标的辩证法。▲寻求外部支撐，形成资源配置能力。一个好