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时间:2019-09-23
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1、基层团队建设培训基层团队建设培训讲师:谭小琥预订课程热线(讲师助理):手机:13938256450谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)中国式沙盘模拟培训第一人授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训O——绿城
2、集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!——联邦家居基层团队能力建设中的“断点续传”在基层,一个分局、或者一个政金中心的I才I队运作中,我们离无缝连接、政令通畅还有多少距离?我们有太多的“断点”,板块间有断点、业务上有断点、流程上有断点、感情上有断点、沟通上有断点、行为上有断点……在工作的空间和时间纬度中都存在着这样那样的断点。有了断点,就不流畅,时间久了,就会产生淤血肿块,还会结疥。断点,就是细节;断点,就是假点;断点,就是重点;断点,就是切入点;断点,就
3、是发力点。山此,作为基层团队的管理者有两门功课要做,一是要找断点;二是要续断点。一、断点,是基层团队运作屮面临的压力基层管理者都仔一种梦想,把自己的团队组织成一条“流水线”,只要一启动,就能像输入原料到输出产品一样,将“要求”或者“需求”产出“结果”。如此这般,上级下达的任务就能顺利完成,讣领导满意;市场给我们的订单就能顺利实现,让客户满意。但是,每天要协调处理的问题却让我们清醒,要形成这条“流水线”,首先要跨越存在的“断点”。▲断点之一:日标断点。有一则关于砌墙的故爭:三个工人在砌墙,问第一个工人在干什么,他说在砌一垛墙;问第二个工
4、人,他说在建一幢房子;问第三个工人,他说在造一座城市。不从励志的层面考虑,基层团队首先耍做好“第一个工人”。不切实际的过高要求,反而会使团队失去FI标,产生FI标断点。这种痛苦经常降临到基层团队身上,因为按照加减乘除百分比法则粘确计算下达的指标,几乎没有重新核对的可能。▲断点之二:资源断点。行军打仗,兵马未动,粮草先行。基层一线团队,掌管的是“兵马”。实际运作屮,往前冲,得有武器弹药,需要“运输队”;受了伤,得及时救治,需要“担架队”。资源支撑不到位、不充分,效率就会打折扣,丄•气就会受影响。很多基层管理者花了相当比例的精力,发挥主观
5、能动性去“自筹粮草”和“自备药品”,做得很辛苦,成效却未必明显。▲断点Z三:团队断点。一条流水线,坏了一个零件马上更换,电不足了马上充电,油不够了马上加油。基层团队由一个个人组建,不可比流水线,不是可更换的零件,也不是短时间内可充电加油的部件。反映到区局前端的基层部门,员丄之间的能力差异较人,整体队伍能力与转型要求的差距也不小。基层团队的管理者对队伍的能力水平感觉最近,感受也最深,这种客观存在的能力断点和各项指标压力,把基层团队的管理者夹在当屮,滋味口知。▲断点之四:信息断点。团队运作离不开信息的传递。我们都有这样的经验:没有得到和关
6、信息,或者得到的是不对称的信息,不知道或搞不清,让口己陷入没有头绪,这样的信息断点经常发生在身边。各种上级的要求,经过多种渠道和不同形式传达到基层,直接考验基层管理者对信息的敏感度、重视度和解读辨别能力,稍不集中,就会动作走样。二、断点,是基层团队能力提升的动力扫描出基层团队运作屮承受的四个断点,或者称之为断层,不仅仅是为了折射出基层团队运作面临的压力,更主耍的是冀望指出提升基层团队能力的动力方向。基层团队的能力建设是一•项系统工作,只有基层团队的能力提高了,整个组织才能扎实。从以上的断点分析可以看到,问题和压力从基层团队反映出来,剖
7、析和动力却应该从整体的、结构的方向来组织。▲对接外部指标,形成内在冃标能力。从上而下是指标,自下而上是冃标。基层团队如果始终抱怨指标如何如何,自然就会冇推卸责任Z嫌,久而久Z就会出现被动出战的疲态。主动迎战的动力怎么来,团队口身的卜I标能力必须养成。受到内外条件的限制,基层团队的能力不是一个无穷数。目前的做法是用指标的完成率来评价团队的能力,每年年初指标就压下来。如果一个基层管理者站在指标的角度再简单地斥下去,指标的断点就会很快形成。一种改进的做法是,指标来了,先排摸冃标去对指标,然后组织人力物力和财力,形成I才I队内在可行性目标的能
8、力。这门功课FI前还没有受到足够的重视。俗话说,磨刀不误砍柴工,具备了形成自身内在日标的能力,就是结合了实际,就有•了对接下达指标的路径图。基层管理者需要掌握和应用如何处理指标和冃标的辩证法。▲寻求外部支撑,形成资源配置
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