企业运营与发展小抄(排版).doc

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1、-定义I盟介性是指战珞尖涵N企业经背活动的冬个方而，包桔企业所处的市场环堆、空户的些求、企业的资游、企业的细织笄2.企业学习・是播企业对自身未來发展远杲的描述・它体现了企业的基本价值推则•3均衙性包括两个方面的含义，一是战醴必须权衢企业外部佑息与内部佑息：二是经背管理霜能够权衙利弊，他出恰当的决筑。4.企业使命席.是指认为自己貝有一定能力、能够完成莫项任务，从而使自己与他人空益而产生的贡任憋＜5客户爲求农叩了企业的市场所右飞与合作者建立的联盅是企业满足客户需求的戏体,6•企业价伯观是企业经洱右优先老巴的爭怙，它杲存逍迫朋则戛础上作出的评价。7.报円与沟迪的水淮将决定企

2、业存何种程废上能够真IF成为一个学习塑的组织.&建立报告和沟通制度是企业发展战略规划的基础内祥之….9.企业的社会资任本质上是一种企业自身対人类社会建设和发展所承担的义务，足社会対企业细织的外在雯求。企业社会贡任足企业纽织向前发展的必然结果。10.根扳购买目的与方式的举舁•可以将'客戶分为三类•头冲的商业空#户，我们也称为企业.11・人力资谏主翌包含购方面的内客，一杲智力资滿，二是社会资浙.12.企业的人力资谦存理，从根木上训，一杲协说企业间的人际关系.二是我们如何管理被称作人的软件。13.人力资谏开发与管理是实现企业目标的一种手段，具体的运行工作包括获礙、整合、奖制

3、、调控、开发導。14.财务管理的対徐是企业阳生产进程屮的资金运件及体现的财务关系°15.在顶目妙备阶段•潘鉴确定项目产生什么拝的效果/能够被认定为成功。只有符合侦先设定的标爪./能说顶目已经取得了成功＜16.绩效考核是绩效管理循环中的个坏卩・绩效考核吹沃现脚个I"仏•是绩效改进，二是价他评价。绒效管理瑕主嬰•的足雯让员工明白公闰対他f勺凡体婪求是什么，他将如何开展工作和改进工作c17.均徳竹:是捋当我们发现企业人力资祿与Hfell人力资簿之间的关系处于理想状态时所跖y的收益.i&企业发展战略规划：是損企业经莒苕运用条统的思维模式，将企业的各顶业务活动作为一个監体通盘考

4、虑后，仕出相应战略决斎的过程。19・企业远杲：是指企业对自身未唳发展丽杲的描述，它休现了企业的基本价值淮则。2().个人使命：是指个人认为自己具有一定能力•能够定成某境任务，从而使自己与他人性益而产生的资任感.21.企业环境分析：主要分析企业所血临的宏徽册环境。22•经甘见念：简称B1.掘视了企业为什么会存在.以及企业如何通过盈利而生存下來c23.企业优勢与劣势分析：乂称作为企业全面扫描，是对企业独特性的阐述，企业的独佶性对企业对能是•种优势，也"J能会対企业的发展形成-种限制.它体现了一个企业与其他企业的不同°24.企业价值观：绘企业劭甘右忧光考电的耶谄•是在疋谡准

5、则基础上作岀的评价•二简答题1・一•个企业的领导者为什么耍学会自我管理？自我管理需要些樨哪些要索？作为赖守，自身的一言•行.所思所想很大程度上会对企业、下屈乃至个人的命运产生广泛而深远的妙响-荻导名于企业犹如增雄之于建筑物-拝发挥車塑的作用.因此.釵导右的价值观及行为淮则是塑适金业文化的基础，企业文化是企业之树成也的土壤・一个人成为企业荻9之后，饱就耍扮演一个与先協的自己有很大不同的角色。企业的彼今右陡轄为周围的人们提供人晁的就业机会，能为社会提供前所未冇的新型商品和眼务顶目.能为国家的紳济建设做出应有的贡献＜此外.企业紈导右能够在企业屮建立起一套符介实际的道醴与伦理

6、规范.而其全人，主耍是指存企业内部工作的人员也希型遵循这样迫隐与伦理规范.呑这个过程中，百先学馆学会管埋自己.自我管理育卩q个耍索：＜i＞设计个人跟杲規因：＜2)建立个人行为笊则和系；13》制定维护个人行为准則.实現(黑尿規划所必滞的猱则;⑷寻找一位自己能够佶任、思怠对其负贡的人.我们“」将他称为贡任伙伴•2.一个企业的荻导右为什么婪学会自我營理？自我管理石耍节握邨些耍囊？作为釵导.自身的一占一行、所思所想很大程度上会对企业、下屈乃至个人的命运产生广泛而次远的彩响•敘导若于企业犹如地基之于建筑物-样发挥亜翌的作用.因此・荻导右的价fF'i規及行为爪则绘塑适企业文化的基

7、础，企业文化足企业之树成长的土壞.一个人成为企业独牙Z后，佟就賛扮演一个与先前的自己有很大不同的角色c企业的敘导*能够为周国的人们提供夫雄的就业机会，能为社会提供甫所未冇的新塑商品和I披务项目，備为国家的絆济建设做出应有的贡献C此外.企业荻导石能够在企业屮建立起E符合实杯的道徳与伦理规范.而其全人.主发足抿存企业内部工作的人员也舟玺遵循这样迫他与伦理坝范。农这个过程屮，旨先学御学会管理自己。自我管理有凹个要索：(1)设计个人总杲规划；(2)建立个人行为范则和价伯体系；《3)制定麵护个人行为?tt则.实现悌杲規划所必离的原则;＜4)寻找一位自己能够倍任