《实用管理基础》历年试题.doc

《《实用管理基础》历年试题.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《实用管理基础》历年试题试卷代号：2720中央广播电视大学2005-2006学年度第二学期“开放专科”（开）实用管理基础试题一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母填入括号中。毎小题2分，共20分）1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（）的说袪不准确。A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性2.在管理的各项职能中，般具有规范性、技术性的职能是（）。A.计划B.组织C.领导I）.控制3.以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点的是（）。A.人是“社会人”而不是“经济人”B.科学管理方法的应用,可以提高

2、效率C.生产效率主要取决于职丁工作态度以及他和周囤人的关系I）.企业中存在着非正式组织4.涉及计划工作的基木特征的下列各种说法中，错谋的是（）。A.计划是一种无意识形态B.计划工作居首要地位C.计划丁•作的普遍存在D.计划工作要讲究效率5.在目标设立过程中，以下哪种做法是不对的？（）。A.尽可能昴:化金业目标B.把目标控制在五个以内C.目标期限应以长期目标为主D.期限适中6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策,这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策7.某企业生产某种产品，固定成木为15万元，单位

3、可变成木为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。A.25台B.100台C.125台D.12.5台&企业组织结构的本质是（）。A.职工的权责利关系B.实现金业目标C.职工的分工合作关系D-项管理职能9.当金业外部环境比较稳定，预测可信度较髙，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段來实现,权力分配可以体现（）的特点。A.集权B分权C.均权I）授权10.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自山发挥的方法是（）。A.即席发言B.无领导小纽讨论C.结构式面谈D.非结构式

4、面谈答案：1.B2.D3.B1.A5.C6.A7.C&C9.A10.D二、判断并改错（下列各题有对有错，对的打丫；错的打X并改正。每小题3分，共30分）1.（）泰罗的科学管理的中心问题是使管理科学化和制度化。.（X）泰罗的科学管理的中心问题是捉高劳动生产率。2.（）“海尔真诚到永远”，是海尔企业文化中的核心价值观。（丫）3.（）冃标的建立具有一定的严肃性，一旦确立就不能更动。•（x）冃标实施过程屮，一旦出现问题就要及时解决。必要时应对目标进行修正。1.（）组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。（X）组织作为人的集合，不是简单的个人的加总，

5、而是为了实现一定目的的人们，有意识地协同劳动而产生的群体。5.()确定管理人员的需要量，可以依据组织的管理层次和管理幅度。一般來说，管理层次越多和管理幅度越大，管理人员的需要量也越大。(X)管理层次越多,管理人员需要量就越多；管理幅度越大，管理人员需要量就越少门6.()表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(X)奖励和惩罚都不是一定能起到激励作用，只有得当的奖励和惩罚，才能起到有效的激励作用。7.()预算是未來需要达到的丁•作指标数值，也是组织中涉及收人支出活动的一种数景化标准,这就是预算的控制性特点。.(丫)&()产品

6、的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质最或者质杲特征。X)产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品使用价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。9.()今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。(X)今天的冲突理论认为，管理者的任务不再是防止和消除冲突，而是管理好冲突。10.()小批最生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设让和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式。.(了)三、案例分析(结合问题分析案例，要求案例一字数不少于300;案例二字数不少于400。共50

7、分。)案例一优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任Z初，山于企业经背困难，有2000多名职工要求调走,另谋出路,即使來上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工，他说:“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。金业越是困难的时候，领导越要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质最。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得了职工的信任，也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过

8、10年努力，不仅使一个濒临倒闭的金业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，200。年实现利润居全国同行业之首，固定资产净值相当于199o年的10倍。马恩华为国家和人民