企业战略管理分析.doc

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1、《企业分析》第一单元一、基础知识：1、企业战略的定义（1）钱德勒的定义“确定企业最基本的长期宗旨和目标，制定行动方案和为实现这些宗旨和目标配置所需的资源。”（2）奎恩的定义“一种将企业的主要宗旨、目标、政策和行动次序结合为一个有内聚力的整体的机制或计划。”（3）明茨伯格的定义“一系列或整套的决策或行动方式。”这套方式包括可以安排的（计划性的）战略和任何临时出现的（非计划性的）战略。现代思想认为：企业中许多成功战略是在实现无计划的情况下产生的。事实上，企业大部分战略是由事先计划和突发应变的组合成。2、企业战略的特征（1）是企业主管人员对企业

2、未来经营方向和冃标的纲领性规划和设计；（2）有助于企业处理好与环境的关系；（3）有助于企业协调经营活动与资源之间的关系；（4）由于企业战略是对未来的预测，所以具有一定的风险性；（5）企业战略与管理模式相适应；（6）企业战略着眼于长期发展；（7）体现利益相关者的价值观与期望值。3、战略管理的含义战略管理是一个包括战略规划、战略实施、战略评价与战略控制的过程。企业战略管理是指在企业总体战略的形成过程中，以及在企业运行是贯彻这些战略的过程中，制定的决策和采取的行动。4、战略管理的层次企业战略管理的层次可以分为三层：公司战略、竞争战略和职能战略。

3、（1）公司战略公司战略是企业战略中最高层次的战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领C公司战略的对象是企业整体。公司战略的侧重点是：确定企业使命；划分战略经营单位和制定其发展规划；确定关键的战略经营的战略目标。（2）竞争战略竞争战略是在公司战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动，是公司战略的子战略，它为企业的整体目标服务。竞争战略的重点：改进一个战略经营单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位。竞争战略的侧重点是：如何贯彻企业使命；战略经营单位的环境分析

4、；战略经营单位的目标与要求；确定竞争战略的重点；战略阶段和主要战略措施。（3）职能战略职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略，在企业特定的职能管理领域制定的战略。它是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本部门在实施公司战略中的责任和要求，更有效地运用研究发展、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证企业目标的实现。职能战略的侧重点是：贯彻竞争战略的战略目标：职能目标的论证及细化：确定职能战略的战略重点、战略阶段、主要战略措施；风险分析与应变能力分析。二、解析题：解析上海远程教育集团的战

5、略框架。《企业分析》第二单元一、基础知识：1、战略管理的一般过程战略管理的一般过程包括四个相互联系的阶段：（1）战略分析此阶段主要是对影响企业现在与未来生存与发展的一些关键因素进行分析，包括：%1确定企业经营宗旨：经营哲学、经营范围、市场目标的描述、利益相关者对企业期望的估计；%1外部环境分析：宏观外部环境包括PEST,微观外部环境包括顾客与市场、经营环境、竞争对手、政府，对外部环境进行分析的目的是抓住机会，规避风险；%1内部环境分析：分析的内容一-般有一一企业资源条件分析、企业战略能力分析、企业核心能力分析。对内部环境进行分析的目的是发

6、挥优势，规避为势。（2）战略选择战略选择的过程有四个组成部分：%1捉出战略备选方案：此阶段需考虑的最基本问题是“哪一种战略方向最明智？”为使选择有较大的余地，所以，备选方案越多越好。%1评估战略备选方案：一般会使用两个标准来评估，一是要选择的战略是否发挥了企业的优势，善用了机会？二是战略是否能被利益相关者们接受？评价的工具是财务功能。%1战略选择：选择方案时依据的标准不存在“最佳”的概念，企业管理者的价值观与利益相关者的价值观和期望值在很大程度上影响到战略方案的选择。%1制定政策和计划：管理层制定的相关政策与计划是为了确保战略实施的基本需

7、要，所以，政策与计划必须与战略一脉相承。（3）战略实施战略实施包括五方而的内容：%1建立和调整企业的组织结构；%1人员和制度管理；%1企业文化建设；%1创造企业核心能力；%1处理冲突、政治和变革。（4）战略控制主要将经过信息反馈回来的实际绩效与预期的战略目标进行比较，发现偏差及时采取有效措施加以纠正。它是战略管理过程周而复始进行的重要环节。二、解释题：本单元自习题。《企业分析》第三单元一、基础知识：1、企业宗旨的表述企业宗旨是表明企业的类型以及现在和将来的企业活动方向与范I韦I。它体现了企业在社会中存在的意义，明确在满足社会需求中所承担的

8、责任。•个好的企业宗旨应包括的内容有:(1)企业顾客;(2)企业市场;(3)企业技术能提供的产品或服务;(4)生存.发展和获利能力;(5)企业理念;(6)自我评价;(7)公众形彖;(8)利益群