日本商务礼仪.doc

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1、各国商务习俗之日本（精华版）相关专题：日本时间：2009-09-1007:00日本国（Japan），简称日本。它位于亚洲的东部，面积37。77万平方公里。人口1。236亿，主要宗教有佛教、神道教、基督教，有许多人兼信两种以上宗救。日语为国语，部份中老年人懂汉语，大部分商人会英语。首都东京（Tokyo），是世界上人口最多的城市之一。1972年9月29日同我国恢复外交关系。    日本有“第三经济大国”、“樱花之国”、“造舱王国”、“贸易之国”、“钢铁王国”等美称，日本与中国一水之隔，两国人民的友好往来的历史源远流长，日本人的许多风俗习惯都可以从中国找到根，日本人对中国的文化表现出一

2、种特有的尊重。那么与日本人交往，首先得学会日本人的基本礼仪，如互递名片、握手、打招呼等，如果能够把其礼仪模仿得维妙维肖，那么与日本人的会见就会显得轻松自如。    日本人办事显得慢条斯理。对自己的感情常加以掩饰，不易流露，不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。所以，在与日本人打交道的过程中，没有耐性的人，常常会闹得不欢而散。    “爱面子”是日本人的共性，它是一个人荣誉的记录，又是自信的源泉，情面会强烈地影响日本人的一切，一句有伤面子的言语，一个有碍荣誉的动作，都会使事情陷入僵局，“面子”是日本人最重视的东西。因此，与日本人相处，应时时记住给对方面子。日本人讲道义，重

3、恩情，在他们看来，“一个人永远报答不了万分之一的恩情”。知恩图报，对他们而言是普通而又相当重要的事情。    送礼，在日本更是习以为常，同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都会赠送礼物，这种礼仪既是历史的遗风，又被赋予了时代新意。送礼之习，在商务交往往中同样风行。给日本客人送一件礼物，即使是小小的纪念品，他都会铭记心中，因为它不但表明你的诚意，而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的界限，说明你对他的友情，重视了他的面子，他就没法忘记你的“恩情”。日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，用红色的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。    接受日本人的邀请，也有一定

4、的讲究。例如应邀参加正式的宴会，则应郑重其事，梳汝打扮，西装革履。但如果是参加郊游，或其他的文娱、体育活动，即使是首次见面，只要轻装打纷。　日本的一般礼仪    日本人认为绿色是不吉利的象征，所以忌用绿色；日本人不吃羊肉；日本人认为荷花是不吉祥之物，意味着祭奠；而菊花是皇家专用花饰，不能做礼品送人。日本忌3、4、9；送婚礼礼金时要避免偶数；但一般情况下，成对的钢笔等小礼品也是非常受欢迎的。　　1）一般性礼节    日本人注重礼节，见面一般都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。　　拜访时，一般要避开清晨、深夜及用餐时间，拜访前要预先预定，突然访问是失礼的。　　日本人的时间观念很强，

5、安排日程常以小时为单位来计算。　　在与日本人接触时要注意衣着和仪表。如希望给对方留个好印象，最好穿着深色服装，以示庄重。　　日本人饮酒时，认为将酒放在桌子上，让客人自己斟酒是失礼的行为。　　2）礼品选送和禁忌    在首次会晤中，一般要送商务性礼物。但一定要注意，如果你没有准备够分发给在座所有人的礼物，要在与受礼者独处时再送，以避免不必要的尴尬。另外，你所还的礼的价值不应明显地低于你所接受的礼品的价值。　　送礼要选好日子。比如7月15日（中元节）及1月1日（岁末或年初）。在这两个日子里，必须给有业务往来或潜在客户送礼。　　对日本人来说，送礼作为形式比内容更为重要。　　美国名牌商品

6、很受日本人的青睐，日本人很崇拜美国物品。　　日本人尤其喜欢昂贵的白金属，如果你要送金制品，其成色一定要高。其他受欢迎的礼物有进口苏格兰威士忌、法国白兰地和机场免税商店买的冻牛排等。　　日本人喜好私底下打开礼物。故送给他们的所有的礼品都必须包装好。　　如要到日本人家里去做客，宜带一束鲜花。但是不能带16瓣的菊花，因为那是皇室纹章的标记。礼物也不能是4的倍数，数字4在日本有不健康、生病的含义。　　日本人对装饰着狐獾图案的东西甚为反感。因为狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。所以，一定不要送日本人装饰着狐和獾图案的礼品。　　2）花木交往中的忌讳根花忌-----探视病人时，日本人严忌以根花（

7、包括盆花）为礼，因为日文的“根”与“睡”字的发音相同。　　山茶花忌——日本人在探望病人时，忌用山茶花、仙客来、淡黄花及白花。因为山茶花凋谢时整个花头落地，不吉利；仙客来花，日本念为“希苦拉面”，而“希”同日文的“死”发音相同；淡黄花与白花，多为日本人不喜欢