市场营销学 教学课件 ppt 作者 乔瑞中 市场营销学试卷二答案.doc

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1、《市场营销学》课程考试试卷（二）参考答案一、名称解释（3*5=15分）1、生态营销：指企业以生态环保为经营理念，力求满足消费者绿色消费需求，实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。2、市场需求潜量：指在一定市场环境条件下，当行业营销费用逐渐提高时，市场需求达到的极限值。3、顾客让渡价值：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。4、消费者市场：为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。5、市场渗透：指企业在其尚未完全开发的现有市场上，采取种种措施增加现有产品销售的策略。二、单项选择（1*

2、20=20分）1、一个消费者的完整购买过程是从（A）开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D）。A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策3、消费者购买行为的直接原因是（A）。A.动机B.感受C.有钱D.攀比4、（A）是收集原始资料的最主要的方法。A.询问法B.市场观察C.收集因果方面信息D.专家调查5、市场营销调研的第一步是（D）。A.确定一个抽样

3、计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题及研究目标6、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（A）方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润7、市场跟随者追求的是与市场领先者（A）。A.和平共处B.取而代之C.维持现状D.保护自己8、有效的市场细分必须具备以下条件（D）。A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力9、在赊销的情况下，卖方

4、为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B）。A.业务折扣B.现金折扣C.季节折扣D.数量折扣10、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B）类产品效果明显。A.产品需求缺乏弹性B.产品需求富有弹性C.生活必需品D.名牌产品11、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫作（C）。A.管理垂直营销系统B.契约垂直营销系统C.所有权式垂直营销系统D.水平营销系统12、生产消费品中的便利品的企业通常采取（C）的策略。A.直销B.独家分销C.密集分销D

5、.选择分销13、 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（D）。A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者14、 市场营销的核心是（A）。A.交换活动B.销售活动C.生产活动D.促销活动15、 维护性营销是针对（B）状态实行的。A.无需求B.饱和需求C.过度需求D.潜在需求16、 无需求状态下营销管理的任务是（　C）。A.维持性营销B.开发性营销C.刺激性营销D.再生性营销17、市场营销学产生于(B　)。A.十九世纪末B.二十世纪初C.二战末期 D.二十世纪五十年代18、 社会市场营销观念中，所强调的利益应是（

6、D　）。A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益19、市场营销观念的突出特征是（D　）。A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心20、企业奉行“消费中心论”是贯彻（　B）。A.推销观念B.市场营销观念C.产品观念D.生产观念一、多项选择（1*10=10分，多选或少选均不得分）1、传统营销观念包括的类型（　ABC　）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念2、现代营销观念包括的类型（　DE　）。A.生产观念B.产品观念C.推

7、销观念D.市场营销观念E.社会营销观念3、生产观念产生和流行的客观经济条件是(　AE　)。A.产品供不应求B.产品供过于求C.环境污染严重D.产品质量高E.产品成本高4、企业宏观营销环境因素包括（　ABD　）。A.经济环境B.人口环境C.竞争环境D.社会文化环境E.相关社会公众5、企业微观营销环境因素包括（　BCE　）。A.经济环境B.供应环境C.竞争环境D.社会文化环境E.中间商6、影响企业营销的社会文化环境包含的因素有消费者的（　CDE　）。A.储蓄与信贷　B.消费结构与模式C.价值观念D.宗教信仰E.风俗习惯7、下列

8、属于企业可控的营销因素有（　ABCD　）。A.产品B.价格C.分销D.促销E.政策8、企业在经济环境分析时应着重分析以下主要经济因素（　ABE）。A.消费者收入变化　B.消费者支出模式C.消费者价值观念D.消费者价格反应　E.消费与信贷9、市场营销信息系统包括（　ACDE　）。A.内部报告系统B.外部报