4、方式是(B)。A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查9、一手资料主要是来自( C )。A.公司纪录B.政府的统计资料C.实地调研D.数据库10、消费者购买行为的特点主要有(A)。A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策11、把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组,然后在每一组中按简单随机原则抽取样本,这种抽样法为(B )。A.分群随机抽样B.分层随机抽样C.简单随机抽样D.非随机抽样12、按机会均等原则抽取样本的方法为(D )。A.任意抽样B.判断抽样C.配额抽样D.随机抽样13、现在有越来越多的消费者