社会资本对旅游者环境友好行为意愿的影响.pdf

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1、旅游学刊第29卷2014年第9期社会资本对旅游者环境友好行为意愿的影响李秋成，周玲强(浙江大学管理学院旅游管理系，浙江杭州310058)[摘要]基于旅游者环境友好行为的“利他主义”和“集体“共生关系”，是景区推动环境保护的一种“资产”。行动”属性，文章探讨了关系社会资本、集体社会资本、广义培育具有自发环保行为的旅游者能够显著降低旅社会资本与旅游者环境友好行为意愿之间的理论关系，并以游地生态环境保护的交易成本，是突破当前旅游产杭州西溪湿地为例，依据371位游客的抽样调查数据，实证业资源与环境困境，实现可持续发展的重要途径一。检验了三个层面社会资本的核心要素(情感连带、群体规范

2、、在这一背景下，对旅游者环境友好行为及其影人际信任)对旅游者两层次环境友好行为意愿的影响。研究响因素的研究成为可持续旅游领域的热点。纵观结果显示：(1)情感连带、群体规范对旅游者环境维护行为意已有研究，学者们大多从环境知识、环境意识、旅游愿、环境促进行为意愿均具有显著的正向影响；(2)／k-~-信任对环境维护行为意愿具有显著的正向影响，对环境促进行为动机等“个体层面”探讨旅游者环境友好行为的驱意愿的影响则不显著；(3)不同层面社会资本对环境友好行动机理。本文认为旅游者的环保行为有益于增为意愿的影响强度具有差异性，集体社会资本下的群体规范进公共福利，是一种利他主义的“公民行为

3、”。其对环境维护行为意愿的影响最强，而关系社会资本下的情感次，生态环境保护是需要大量个体共同参与才能应连带对环境促进行为意愿的影响最强。对的公共问题，即需要“集体行动(collective[关键词]社会资本；环境友好行为意愿；利他主义；集体行action)”才能产生实质成效。因此，除了个体层面的动；西溪湿地因素外，对旅游者环境友好行为的研究还需要考虑[中图分类号]F59人际互动等“关系层面”因素的影响。在这方面，社[文献标识码]A会资本理论提供了一个理想的视角。[文章编号]1002—5006(2014)09—0073—10社会资本理论的核心观点认为，嵌入在社会关Doi：10

4、．3969／i．issn．1002-5006．2014．09．007系中的情感、规范、信任能够影响个体的态度与行为，并能给个人和集体带来利益。基于这一理论，本文以美国学者布鲁尼(Brunie)对社会资本的分类为框架，探讨了关系社会资本、集体社会资本、广近年来，具有自发环保行为的“环境友好型旅义社会资本三个层面的社会资本与旅游者环境友游者”受到学界和业界的广泛关注。不同于需要好行为意愿之间的理论关系，并以杭州西溪湿地“管理”和“监控”的旅游者，环境友好型旅游者在旅371位游客为研究对象，实证检验了上述三个层面游过程中自发地表现出珍爱自然环境的行为，甚至社会资本的核心要素(情感

5、连带、群体规范、人际信愿意通过捐助、志愿者服务、环保公益活动等途径任)对旅游者两个不同层次的环境友好行为(环境主动参与旅游地生态环境的保护。不少学者指维护行为、环境促进行为)意愿的影响。最后，根据出，环境友好型旅游者与景区生态环境之间存在结论，文章对我国旅游地和景区通过游客关系管理引导旅游者环境友好行为、促进旅游可持续发展的[基金项目]本研究受教育部人文社会科学研究青年基金项目(11YJCZH225)资助。【Thisstudywassupportedbyagrantfrom策略进行了探讨。theHumanitiesandSocialScienceFoundationofMi

6、nistryofEducation(toZHANGHaixia)(No．11YJCZH225)．]2理论视角与研究假设[收稿日期]2014—02—20；[修订日期]2014-04-24[作者简介]李秋成(1984一)，男，江苏东台人，博士研究生，研2．1旅游者环境友好行为：一种利他主义的集体行动究方向为可持续旅游与目的地环境管理，E-mail：lqcban1984@环境友好行为是指人们减少自然资源利用，或126．com；周玲强(1963一)，浙江杭州人，教授，博士生导师，研促进自然资源可持续利用的行为。李等(Lee，eta1．)究方向为旅游规划与目的地管理。李秋成等l社会资

7、本对旅游者环境友好行为意愿的影响第29卷2014年第9期在总结相关研究的基础上对旅游情境下的环境友别、年龄、学历等人口统计变量相关的一种个人特好行为进行了界定。他们指出，旅游者环境友好行质[2,15，或是由环境知识、环境意识、旅游动机等因素为是“旅游者在休闲／旅游活动中，针对目的地或景激发的个体行为。在理论视角方面，与这种个体区所实施的减少环境负面影响、促进环境保护的一化范式相对应，环境友好行为往往被理解为旅游者系列行为”。已有研究中，学者们从不同视角将环基于个人成本一收益权衡的理性决策，抑或是价境友好行为划分为不