2011惠尔康促销人员培训手册.ppt

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1、促销员培训资料理论泛滥的年代，我们埋头实干！1培训大纲一、公司概况二、产品介绍三、促销员职责四、促销员行为规范五、促销现场布置规范六、促销技巧七、促销员职业道德及心理素质八、促销员管理制度及考核制度2一、公司概况1、公司概况：厦门惠尔康食品有限公司位于美丽的海滨城市—厦门—同安，成立于1992年12月。工厂现占地面积十九万平方米,公司组织部门有人力资源、研发中心、品保、生产储运、采购、财务、企划及销售等，员工总数达1600人,是专门生产与销售饮料食品的大型合资企业。生产冻系列，冰系列，八宝粥系列，茶系列，果汁系列，酸奶系列及奶系列七大品系，五十多种产品。其中以惠尔康红苹果（果汁系列

2、）、惠尔康花生牛奶（奶系列）和惠尔康吸的冻（冻系列）为代表性产品。厦门惠尔康无菌软包装饮料居全国市场领导地位，PET葡萄糖饮料于东南沿海地区第一品牌，三片罐八宝粥及牛奶花生更极受市场消费者欢迎。3一、公司概况2、企业文化理念：创新：创新是高速发展的要求培养核心能力的关键学习：学习是不断进行技术整合与应用的关键学习是创新的前提务实：务实是成功的基石务实是实现稳健持续发展的保障合作：合作可以激发团队一致向前合作是实现卓越的推动力4一、公司概况3、优越的工作环境，良好的发展前景推行人性化管理，沟通第一。良好的晋升机会，任人唯贤。体现多劳多得原则，薪酬可观。5二、产品介绍花生浓浆主要成分是

3、花生，复配燕麦、黄豆等多种谷物研磨而成的谷物浓浆6二、产品介绍黑芝麻浓浆1、主要成分是黑芝麻，复配燕麦、花生等多种谷物研磨而成的谷物浓浆好营养，好吸收，营养配比母乳化。7二、产品介绍燕麦浓浆1、燕麦浓浆:畅通肠道、降胆固醇(必要)2、主要成分是燕麦，复配花生、芝麻、黑豆、小麦胚芽等复配而成的谷物浓浆8二、产品介绍红豆浓浆1、红豆浓浆:补血养颜、瘦身消肿(必要)2、是由天然红豆研磨制成，还复配了黑豆、芸豆、小麦胚芽等天然谷物。9二、产品介绍绿豆浓浆1、绿豆浓浆:清凉解暑、抗菌解毒(必要)2、主要成分是绿豆，复配莲子、银耳等复配而成的谷物浓浆10二、产品介绍花生牛奶11二、产品介绍TP

4、优の冻12中型活动整体效果图13三、促销员职责销售区：每个帐篷2名促销促销员1主要职责（收银兼促销）：1、活动开始前核对自己帐篷中的进货量并记录；2、向消费者介绍产品信息，并负责销售收银，辨别钞票真伪，找零；3、在收银找零之后详细登记销售情况，并根据消费者购买产品数量发放游戏通关卡，同时将发放情况登记入表；4、当天活动结束后，与销售区域助理核对当天销售记录，产品数量、卡券发放记录以及账目信息。5、对现场消费者进行介绍、推广此次活动信息及产品信息，并进行产品销售；促销员2主要职责（试饮兼促销）：1、有冰冻条件的，务必冰冻；2、托盘上试饮杯保持整齐，“王老吉还有盒装”统一朝外；3、主动

5、派发试饮品给消费者，而不是消费者在托盘上取；4、每盒倒6杯左右，每杯均匀；5、剪角回收，不得弄虚作假；6、对现场消费者进行介绍、推广此次活动信息及产品信息，并进行产品销售；7、辅助另一促销的收银、登记工作以及核对工作。销售区14游戏区游戏区采用闯关模式，凡购买一箱谷粒谷力就能获得游戏通关卡一张，一个游戏为一关，按照每个游戏规则的参加，游戏完成，凭游戏通关卡上获得的盖章到礼品兑换区兑换相应礼品。通关要求所获赠品通过一个游戏0通过二个游戏谷粒谷力1包通过三个游戏谷粒谷力2包通过四个游戏谷粒谷力3包备注：儿童气模免费为儿童开放15游戏二美味随时享以“时钟”为转盘，指针转到4、7、9、11

6、点位时胜出，获得通过章，转到其他点位淘汰，领取纪念品一份。游戏一营养起飞可一人或者2人同时进行比赛，以掷骰子的方法来前进，到达谷粒谷力七大营养元素的字样时即可飞行前进2步，到达笑脸时前进一步，到达哭脸时退出游戏，能够在40秒内顺利到达终点者便可在通关卡上盖上过关印章，获得单站积分游戏区16游戏区游戏三畅享一天好生活把营养球掷向各个营养时段，球顺利通过其中一个就可过关。游戏四营养大追踪参与者遥控地面的翻斗车沿着用谷粒谷力盒子铺设的路线行走，在规定时间内顺利到达目的地即可过关。17游戏六活力欢乐谷现场免费为小朋友打造的游戏，可在家长监护下游戏。家长在旁等待的过程即是产品销售的绝佳时机游

7、戏区18活动现场照片19四、促销员规范—仪表规范（一）仪表规范1、干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自已的仪表形象。工作期间要做到如下要求：2、注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；3、化妆要适宜，不宜浓妆；4、促销员不可涂指甲油、留长指甲，不得戴手链、项链、耳环等饰物；；5、着装要求统一(促销服装)、整洁大方，不能穿休闲类服6、不要吃有异味的东西，避免口中的异味。20四、促销员规范---用语规