经济与管理12_供应链管理.pdf

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1、第12章供应链管理供应链（SupplyChain，SC）：在非自给自足经济系统中，企业不可能独立存在。企业必然需要从其上游企业采购所必须的生产要素才能完成生产以满足顾客需求，而这个企业也可能借助其下游企业分销自己的产品。多个企业以供应-需求关系为基础，组成了链状或者网状的多实体结构，称为供应链。现代企业竞争不纯粹决定于单独企业的实力，而需要在供应链层面上展开竞争。2016/6/161第一节供应链管理的基本概念一、什么是供应链管理？（一）供应链管理（SupplyChainManagement，SCM）的提出企业竞争要素的变化：成本竞争→质量竞争→时间竞争→服务竞争→环境竞

2、争→创新竞争……企业趋于控制和运用更多资源，以获得竞争能力。2016/6/162策略一：纵向一体化为达到控制和运用更多资源的目的，在传统上很多企业通过扩大规模的方式，建立拥有从原材料开始，到毛坯制造、零部件加工、装配、包装、运输销售等一整套机构的“大而全”的企业经营模式，称为“纵向一体化”模式。缺点：企业日趋庞大而臃肿，最终无法快速响应顾客需求；投资大，风险高，难以集中优势技术，虽然控制了更多资源，反而却导致竞争力分散。2016/6/163策略二：横向一体化重点做好自己擅长的业务，通过与其他企业密切合作，整合供应链上的资源而获得成功。例，各类电子商务网站，主要关注自己的销

3、售平台、信息集成、客户资源等优势业务；产品的制造、供应，由厂家或零售商自己负责；分销和配送，由专门的快递公司等物流企业负责。优点：发挥各自优势。问题：如何解决供应链上各企业的协同运作？2016/6/164实现供应链上各企业在技术能力、管理水平、协同关系的协同运作，需要供应链管理（SCM）。供应链管理：企业为获得竞争优势，对供应链中的物料流、信息流、资金流、工作流/商流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调与控制的一体化管理；它将供应商、制造商、仓储和销售商等有效集成在一起，在正确时间将正确数量的产品配送到正确的地点。供应链管理最早由KeithOliver在1982年

4、明确提出，1990年代之后，陡然热了起来，成为企业常规管理技术之一。2016/6/165（二）供应链基本结构供应链由直接或间接履行顾客需求的各方组成。冰箱制造的供应链简图：零售点顾客压缩机物流运供应制造商输企业零售点顾客冰箱生分销商产企业…………原材料物流运供应商输企业需求零售点顾客2016/6/166供应链角色包括供应商（原材料/零部件）、制造商（部件/成品制造装配）、分销商（大宗批发）、零售商（小批进货销售）、顾客；各节点关系可能跨环节、跨供应链、多角色。供应商制造商分销商零售商顾客供应商制造商分销商零售商顾客供应商制造商分销商零售商顾客2016/6/167例，彩电生

5、产三级供应链与竞争彩色显像长虹管企业1彩色显像康佳管企业2消费者彩色显像管企业3TCL市场彩色显像松下管企业4彩色显像……管企业…问题：可以扼制别人的供应链而取得竞争优势？2016/6/168通过破坏别人供应链而取得优势是一个可行的思路，但不一定成功：长虹在1998年间，以10亿元6个月的银行承兑票据收购了中国大部分彩色显像管企业几乎所有200万套彩管，意图扼制其他企业的彩电产量；但是长虹没有考虑到全球供应链——海外进口彩管、走私彩管、直接进口彩电等等，最终使其扼制供应链策略失效——1999年，总裁倪润峰第一次被免。供应链管理是复杂的系统工程，需要从战略层、战术层直到运作层

6、全面考虑。2016/6/169二、供应链决策供应链决策：在供应链的不同层级上，制定信息流、物流、资金流、工作流以及贸易伙伴关系等的运作与管理策略，包括三层：战略层——供应链战略和结构设计：系统配置时间跨度/粒度：数年/年战术层——供应链规划：短期运营目标时间跨度/粒度：年/月、季运作层——供应链运作：日/周的管理与控制时间跨度/粒度：月/日、周2016/6/1610（1）战略层——供应链战略和结构设计供应链战略和结构设计，解决的是产品的营销和价格战略，以及公司在今后若干年内的供应链战略结构问题。同时还要确定供应链的资源配置，以及每个环节的商业流程。战略层决策确定了供应链的宏

7、观结构、长期发展等问题，时间跨度在数年以上。2016/6/1611例，苹果公司和富士康代工苹果公司掌握核心研发和专利技术，产品由富士康代工生产，返回苹果各销售店销售。多年形成的供应链战略结构：销售商1富士康苹果核分销销售商2代工厂心技术分销销售商X顾客产品2016/6/1612（2）战术层——供应链规划供应链规划属于战略层之下的战术问题，它需要考虑一个季度到一年的时间内，如何制定合理的生产和供应计划，以最大化利润。和战略层决策相比，规划阶段制定了供应链在相对