现代物流与供应链管理.pdf

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1、第一单元单选题1根据产品系列和地理位置，对客户的特殊要求作出灵敏反应，从而采取相应的运作策略的是哪种供应链策略（）A.客户定制型B.市场饱和驱动型C.运作敏捷型D.新型导向型2以下不属于现代物流活动要素有（）A.采购B.订单处理C.流通加工D.知识转移3物流管理之所以被称为“第三利润源”，是因为物流管理是A.可以节约大量物质资源B.可以大幅降低劳动消耗C.除物质资源与劳动消耗节约之外的降低成本的最后边界D.利润源之外的利润源4物流(Logistics)概念最先提出的国家是（）A.日本B.美国C.

2、德国D.荷兰5物流（）A.是物品从供应地向接受地的实体流动过程中的各种活动B.就是仓储活动C.就是货物运输D.就是配送活动6为了获得可持续的竞争优势，对从原材料供应到产成品的最终用户的与物流与信息流相关的所有活动进行整合协同管理，实现（）A.第三方物流B.供应链管理C.后勤管理D.电子商务7在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业称作（）A.搬运B.装卸C.运输D.配送8下列属于物流信息处理系统的是（）A.仓储管理系统B.运输管理系统C.物流决策支持系统D.以上都是9在物流管理中物流各种成

3、本间需要权衡,是因为（）A.效益悖反规律B.成本最小化规律C.满足客户需求的要求D.利润最大化的要求10供应链的水平结构是（）A.从核心企业到最终消费者的距离B.每个层级的成员密度C.供应链的层级D.客户价值问题第一单元判断题1供应链是企业生产和将产品送达用户的物流活动。×2由于上下游企业间供需信息的不透明，对于下游企业经常发生采购货物不能及时入库，对于上游企业则经常发生由于不良生产而导致库存积压，这种困境促成了供应链管理理念的产生。√3客户服务是一种以客户为导向的价值观。√4用设备和工具将物品

4、从一地点向另一地点运送的物流活动被称为运输。√5物流是连接生产、营销、采购、财务、投资等主要管理职能的活动，是一项跨越职能界限的活动。√6效益悖反是一种此涨彼消，此盈彼亏的现象，这个问题在物流领域中并不十分严重。×7如何衡量供应链成员企业的绩效并根据绩效分享利益是供应链管理的难题。√8在物流中及物流与各营销要素间需要权衡,以达到在给定客户服务水平下的最低总成本的目标和企业长期利益最大化的目标。√9物流与商流是不可分离的。×10联合的计划和控制是供应链管理中的管理与行为要素。×第二单元单选题1一般

5、情况下，随着客户服务水平的提高，（）会降低A.运输成本B.失销成本C.库存持有成本D.订单处理成本2下列属于客户期望来源的是（）A.客户的需要或需求B.客户过去的经历C.供应商主动的沟通D.以上都是3若单项服务的完成率达到90%，则3项服务的完美订单率为（）A.90%B.72.9%C.97%D.以上都不对4如果一零售商的库存供应天数为30天,对供应商的帐期为60天,则该零售商的现金到现金周转周期为()A.30天B.90天C.-30天D.以上都不对5（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客

6、户需求的能力A.运作速度B.反应时间C.故障的补救D.灵活性6当物流绩效（）时，顾客会满意？A.物流绩效满足客户需求B.顾客感知到的物流绩效超过客户期望时C.物流绩效达到很高的水平D.物流绩效使客户成功7按照一定原则划分产品或客户类型分别设置不同的服务绩效水平属于（）A.80-20法则B.ABC分类法C.效益悖反规律D.成本-收入权衡法则8当数值相同时，以下哪种满足率指标衡量的产品可得性更高（）A.产品满足率B.产品线满足率C.价值满足率D.订单满足率9以下属于产品可得性衡量指标的是（）A.缺货

7、频率B.顾客满意度C.订单周期一致性D.田口模型10产品满足率Itemfillrate等于（）A.完整提交给客户的产品线数/客户订购的产品线数B.提交给客户的产品数/客户订购的产品数C.提交给客户的产品总价值/客户订购的产品总价值D.完整完成交货的订单数/总订单数第二单元判断题1从供应链整体角度看，客户就是供应链必须满足的、对产品或服务有需求的最终使用者。√2在物流客户满意策略中客户不满意是因为物流服务不达标。×3顾客感知到的物流绩效水平就是企业物流服务的绩效水平。×4只有当客户需要的产品出现缺

8、货时，才是真正意义上的缺货。√5客户服务策略的物流绩效指标组合中每项指标是独立的，用以管理物流服务,会存在“木桶的短板效应”。√6客户成功策略要求管理者有供应链的观念√7不同服务水平下收入与成本之差就决定了利润曲线。√8供应链库存供应天数反映无生产性库存的多少×9资金再生的核心思想是提高企业收益×10物流系统崩溃可以采取改变需求的方式补救。√第三单元单选题1若订货量=$30000，安全库存=$20,000，则平均库存等于（）A.$35000B.$40000C.$15000D.$500002反对持