涉外英语导游综合教程教学课件作者尚志芹chapter4.ppt

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1、Chapter4ItineraryDiscussion&EntertainmentontheWayUnit1ItineraryDiscussion商定行程Unit2PersonalPerformance&EntertainmentArrangementontheWay个人才艺表演与途中娱乐安排返回Unit1ItineraryDiscussion商定行程一、商定日程的时间、地点和对象商定日程的时间宜在旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前。对于一般的旅游团，甚至可以在首次沿途导游的过程中，在宣布本地游览节目时用最短的时间确定日程安排；也可以在旅行团进入饭店，等一切安排完毕后再进行；

2、对重点团、学术团、专业团、考察团则应该慎重地在旅游团到达饭店后进行。商谈日程的地点也可以因地制宜，一般在饭店的大堂，有时也可以在旅游车上，对重点团、学术团、专业团、考察团，必要时可以租用饭店的会议室。下一页返回Unit1ItineraryDiscussion商定行程商谈日程的对象，可视旅游团的性质而定，对于一般旅游团，可以直接与领队、全陪商定，也可以请团内有名望的人参加，如旅游团没有领队，可与全团成员一起商谈；对重点团、学术团、专业团、考察团，除领队外，还应请团内有关负责人参加。二、商谈日程的原则商谈时，必须遵循的原则是：宾客至上、服务至上的原则，主随客变、合理而可能的原则，平

3、等协商的原则。日程安排既要符合大多数旅游者的意愿，又不宜对已定的日程安排作大的变动，因为变动过大可能涉及其他部门的工作安排。上一页下一页返回Unit1ItineraryDiscussion商定行程StimulatedSituation情景模拟Mr.Bellowisatourleader.ThegrouphasjustcheckedinattheQinhuangInternationalHotel.HeisnowreadytotalktothelocalguideLindaabouttheitineraryinQinhuangdao.Mr.Bellow:Ithinkalltheg

4、uestshaveenteredtheirroomsandarequitesatisfied.Linda:Yes,QinhuangInternationalHotelhasveryspaciousandnicerooms.Andwhat’smore,allyourroomshavesea-views.Iamsureyourgroupmemberswillhaveagoodtimeatthehotel.上一页下一页返回Unit1ItineraryDiscussion商定行程Mr.Bellow:Youareright.Beforeyouleave,shallwetalkaboutt

5、heprogramswearegoingtohaveinQinhuangdao.Linda:Sure.Doyouhaveanythingspecialinmindthatyouwouldliketoseeinthiscity?Mr.Bellow:Oh,youknowthecitymuchbetterthanIdo.Whatarethemainattractions?Or,doyouhaveanysuggestions?Linda:Accordingtoouritinerary,youwillhaveaboatridingonthesea,avisittoZhennvTemple

6、,TheFirstPassunderHeaven,TheOldDragon’sHead,whereyoucanappreciatetheGreatWall,TheOlympicParkandTheDoveNestPark.Ithinkthatcoversmostofthehighlightsofthecity.上一页下一页返回Unit1ItineraryDiscussion商定行程Mr.Bellow:Well,thisisthe15thdayinChina,wehaveseenplentyoftemplesandpagodas,andalso,wehavevisitedBeij

7、ingBadalingGreatWallthreedaysago.Canwedosomethingelseinstead?Linda:While,IbelievetheGreatWallhereisstillworthavisit.Itisamust-goplaceinQinhuangdaofortouristsbothhomeandabroad.TheGreatWallinChinacouldbedividedintothreekinds:theplainGreatWall,takingT