浅谈绩效管理在人力资源管理中的应用.doc

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1、浅谈绩效管理在人力资源管理中的应用一、摘要绩效管理是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通，推动团队和个人有利于目标达成的行为，形成组织所期望的利益和产出的过程，它是一个完整的管理过程，是一个从目标设定到目标达成的整个过程管理。在这个过程中需要各部门领导和员工的共同参与，绩效管理的核心是提高员工的工作能力，绩效考核是对每位员工在一定周期内付出劳动进行评价，是人力资源管理的重要组成部分，是对招聘的人才是否成功的检验，由此可见绩效管理与人力资源管理有着密不可分的关系。关键词：绩效管理人力资源绩效考核二、当前企业集团人力资源

2、管理的现状一般企业集团的人力资源管理体系是由三个部门构成，即人力资源部、考核部、培训部。其分工是人力资源部负责招聘、岗位调配、薪资管理三块工作，考核部负责集团的绩效管理工作，培训部负责集团的培训管理工作，在人力资源管理工作中，大量的时间都花在了事务性的工作上，真正花在深层人力资源开发上的时间很少，在企业集团，员工的奖金分配、调职、等人力资源管理决策并不由人力资源体系直接决定，而是由领导班子直接决定。三、怎样正确处理绩效管理与人力资源管理之间关系1.绩效管理部门应明确绩效管理的目的，给自己定好位。依据企业集团的价值观，充分

3、发挥激励的作用，把握绩效管理的主导思想,即提高员工的工作绩效，并且把员工工作绩效与薪酬、晋升等挂钩，转变员工的观念，让绩效管理的思想深入员工心中，清除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。让员工明白绩效考核不是主管对员工挥舞的“大棒”，也不应成为无原则“和稀泥”式的人人都好，考核更不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高。绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨，它虽是按行政职能结构形成的一种纵向延伸的考核体系，但它也应是一种双向的交互过程，这一过程包含考核者与被考核者的工作沟

4、通。通过沟通考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者，双方达成共识与承诺。考核不是为了考核而考核，如果考核不能激发员工发展并整合为公司成长，那我们考核的结果可想而知。而且借助纵向延伸的考评体系，在公司中要形成的价值创造的传导和放大机制。因此，尤其要提升考核者的现代经理人意识和素质能力，真正使他们在公司管理的各个层次发挥牵引力。强化企业经理人的管理能力开发，是企业不可忽视的一个重要主题。2.加强对考核者的“上岗”培训。作为一个企业，绩效考核的最终目的是最大程度地提高利润，再往长远考虑是保护企业良性发展力。而我们往

5、往将注意力过于集中在较为功力的短期目的或是考核量表本身。我们知道，企业的核心竞争力中离不开“人”的因素。一个健全的考核体系，不仅仅是来自于科学地考核制度和符合实际情况的指标体系，另一项重要的内容就是对操作者的实战培训。对于绩效管理部门来说，在设计完成绩效考核体系后，在正式实施考评工作之前要安排一定的时间对考核者进行统一的培训指导。为了保证这种培训的效果，绩效管理部门首先要得到集团高层领导旗帜鲜明的支持；其次，要让大大小小的经理们都明白，没有“上岗证”，他们也无资格对下属实施考核，这样的“资格认证”并非给他们“添麻烦”，实

6、际上是对他们提高管理能力有极大的帮助；第三，对课时及时间的安排要针对集团特点以及考核者们的素质水平，不能让培训指导走形式，而要起到事半功倍的效果。2.进行各工种的工作分析，制定切实可行的考核方案。一个大型的企业集团往往是一个涉及多种行业和工种的大集团，这一直是考核工作的难点。因为员工的工作与生产工人、操作人员相比具有复杂性、创造性，在考核实施上有一定的难度。但员工也确实需要得到一种科学合理公正的评价与认可，否则员工的工作积极性很难得到维持和提高，优胜劣汰的竞争环境也形成不了。为了开发一套科学有效的考核标准，进行有效工作分

7、析，确认每个工种的绩效考核指标，就成为确立这些工种考核标准的必要环节。因此，作为绩效管理部门，加强与各项目和主管之间的沟通与理解，在广泛深入了解的基础上，为每个工种的员工做出职位说明书,让员工对自己的工作流程与职责有十分明确的认识，也使员工从心理意识上进入状态、接受考评。不同的岗位，不同的职责要求，不同的工作职位说明书，考核指标也理所当然有所不同。3.多方争取，让绩效考核成为薪酬发放及职位晋升的依据。企业管理的关键是要在管理中形成管理思路，形成公司成长的正面反馈机制，这是比尔•盖茨为我们描述的企业成长机制。绩效考核的有效

8、性，或者说绩效考核要真正能在公司的价值创造中发挥牵引和激发作用，必须要注重薪酬分配、职位晋升的杠杆作用的发挥，这是一个根本性问题。从现在的物质分配来看，主要有工资、奖金以及福利津贴，在工资方面、要充分让个人的工作能力、绩效在工资的组成结构中占有合理的位置，并成为个人工资提高的主要因素。当然，吏重要的是加强工作本身的激