虚拟组织领导被信任与组织绩效间关系的实证研究-论文.pdf

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1、2014年9月中匡l管理信息化Sep．，2014第l7卷第l7期ChinaManagementInformationizationVo1．17．No．17虚拟组织领导被信任与组织绩效问关系的实证研究李亚丹(同济大学经济与管理学院，上海200000)[摘要]对于领导被信任的相关研究较少。因此笔者深入讨论虚拟组织领导被信任与组织绩效间关系。基于深入的文献分析，本文提出假设：虚拟组织成员企业绩效与虚拟组织整体绩效正相关，虚拟组织中员工对领导的信任与虚拟组织整体绩效正相关．虚拟组织中成员企业的员工对领导的信任与成员企业绩效正相关。

2、通过对206家高新技术企业的实证研究，验证了假设的合理性。[关键词】虚拟组织：领导：组织绩效doi：10．3969／i．issn．1673—0194．2014．17．034【中图分类号]F270．7[文献标识码】A[文章编号]l673—0194(2014)17--0057—021引言任研究多将焦点集中于“部属对上司信任”的前因及影响上然信任是人与人之间彼此建立合作关系的重要前提．上司和而人际信任是一个双向发展过程．“部属对上司信任”和“上司对部属间人际信任的发展更是决定个人、群体及组织生产力的重部属信任”密不可分．但对于领

3、导被信任的相关研究却较少。因要因素。Colquitt，SeottandLePine及DirksandFerrint~3的汇整分此．本文深入讨论虚拟组织领导被信任与组织绩效间关系析(meta—analysis)报告指出．部属对上司的信任与部属的工作态2虚拟组织领导被信任与组织绩效问关系分析度、角色内行为及角色外的组织公民行为间呈显著的正向：皂系。广为领导研究者所引用的领导者与部属交换理论主张．上值得注意的是，或许是出于提升领导者效能的考虑．过去人际信司与部属间高度互信．彼此才可能发展出高关系质量；在这样的工作情境下。部属的工

4、作表现将会最好然而上司与部属间的信[收稿日期】2014—07—11完成配送物料的交接和入门。物流配送管理系统的功能主要包自动更新物流配送状态。同样在物流进行配送时．需要再一次检括统计分析、紧急物料管理、完工结算、出人门管理、交接管理、查物料清单．检查完毕后将物料扫描出库．系统自动更新配送信配送管理、基础数据管理以及ERP系统接口等[2]。息。2．2物流配送管理系统功能模块2．2．5物料配送状态查询2．2．1基础数据管理城市物流配送管理系统一种最重要的功能就是实时查询物物理配送管理系统的基础数据管理包括用户管理、费规料配送状

5、态。其一，可以按照物料查询，按照物料名称、编码查询则管理、物料配送管理、库房信息管理等。用户管理主要是指用物料配送信息；其二，按照配送清单查询．在管理系统中输入物户的密码管理、功能权限分配、角色设置等．可以对相关彩f流配流配送清单的编码，查询物流配送状态：其三，按照交接点查询，送信息进行查询、删除、修改和增加等操作。计费规则管理是指在管理系统中输入交接点信息．查询物料在某个时间段中的配管理物流配送运输费用的计算方式。包括删除、修改、增加等操送状态；其四，按照库房查询。在系统中可以查询某个时间库房作。物流配送管理是指物料配送

6、的打包依据，包括物料信息、生里物流配送清单的信息；其五，按照配送组查询，查询某个时间、产单位、时间点等信息。库房信息管理以ERP系统作为虽￡要依某个配送组中的物料配送状态据．在夜间ERP的物流信息通过系统的自动接13传送到物流配2．2．6ERP系统接口送管理系统中物流配送管理系统和ERP系统之间通过接口库连接．两个2．2．2配送计划管理系统之间不直接进行信息交互．ERP系统接13支持系统自动执物流配送管理系统的配送计划管理的主要步骤包括：导人行和手工界面执行，操作简单便捷。ERP系统将物流配送的发料发送单信息、打包配送需求

7、、生成配送需求计划、确认配送时间。单和物料单等信息发送到中间接口库．然后物流配送管理系统从物流配送管理系统在ERP系统中自动导人物流发料清单．然后接口库提取相关数据信息。ERP系统接口主要接收配送结算信根据物流配送流程和发料单信息按照物料配送的需求进行自动息、库存信息、出库信息、发料单信息、库房信息、计量单位、人员信打包，打包完成后。物流配送系统要根据企业的配送计划，最终息等[3]。确定物流的配送时间3结语2．2-3配送作业管理城市物流配送管理系统极大地提高物流配送的速度和准确物流配送作业管理。首先要确认配送作业计划．物流

8、配送部率。在城市物流服务中发挥着非常重要的作用城市物流配送中门要根据配送作业计划和实际的配送管理情况．进行确认工作．心要不断完善和优化系统运行，构建科学合理的系统架构．推动确认配送作业计划之后，再进行配送和打印．通过配送管理系统城市物流配送行业快速发展查询相关信息，列出配送作业计划．以PDF格式来显示物