工作分析与职位说明书编制培训.ppt

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1、工作分析与职位说明书编制培训组织结构方案绩效考核和激励机制的设计部门职能、岗位设置及职责描述设计组织体系的基本原则组织设计的基本原理组织诊断反映的主要问题战略对组织体系的要求公司的发展战略公司的组织现状细化设计要求考核和激励支持部门职能的履行关键管理流程决定执行流程的主体和程序明确各部门/岗位在管理流程中的职责要求考核和激励支持流程的执行和高效依托流程保障考核和激励的执行管理咨询项目实施基本思路以及职位说明书编制在项目执行中所处阶段一、工作分析与职位说明书编制的原因与目的二、工作分析与职位说明书编制的原则与思路三、工作分析与职位说明书编制的方

2、法与步骤目录？为什么有人工作量很大，总是做不完？有人工作很少，总是很轻闲？为什么有的工作大家争着做，而有的工作大家都不愿接手；有功劳大家争抢，有责任没人承担？为什么会有本职工作没时间、精力去做，杂七杂八做了一大堆，但没有一点成就感？管理者经常遇到的困惑为什么招聘的员工，会常常不符合要求或者虽很合格但很快就离职跳槽走了？为什么绩效考核不能做到客观公正，优无奖劣无罚？为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？为什么员工抱怨公司提供的培训毫无针对性，没有意义？为什么公司投入了大量精力、金钱去搞

3、培训却没有达到期望的效果？为什么会产生这些问题呢？我们并不清晰的了解每个员工的工作职责都是什么我们也不够了解每个人的工作量、时间安排等我们不能够准确地说出到底需要多少工作人员我们也不是很清楚究竟怎样才能有效地考核员工的工作我们不了解如何激励员工，促使其更加努力地工作我们不了解如何有效地发挥每个人的作用我们不了解员工的职业生涯规划我们甚至不了解员工到底需要什么……因为：因为我们没有做工作分析最直接的原因是职位说明书管理的缺失职位说明书那么什么是工作分析？职位说明书又是什么样的？它有什么样的作用？基于此，要解决以上问题，我们首先要做的是：工作分析

4、JobAnalysis一、基本概念－从头说起职位职责任务工作分析职位说明书职责是任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作任务。职责是由一个或多个任务组成。例如：采购部经理职责之一：负责原料物料采购计划的制订与审核工作，并组织物资采购。任务是指工作中为了完成某项职责而进行的一系列活动。例如：采购计划制定1、统计物资需求部门采购需求。（采购多少、库存、在途）2、供应商维护及供应商信息收集。（向谁采购、供应商数据库、资信、比价）3、定期进行采购工作评价，不断提高采购计划科学性。（降本、及时性、质量）职位(岗位)：在一个组织中

5、，在一定的时间内，由一个人所承担的一个或数个职责及任务。例如：采购部经理：负责建立科学有效的采购管理体系，统筹安排采购的各项事宜；保证公司经营的物质供应，降低原料和物料采购成本，并做好库存的安全优化管理。职位说明书及与其相关的多个概念——职位（岗位）、职责和任务任务1任务2任务3职责1任务1任务2职责2岗位岗位在这里二一部门一部门二部门三战略目标部门流程企业内部岗位和公司组织架构与流程之间的关系企业高管不重不落、分工合理高效、可控、权责清晰工作分析的定义——工作分析是生成职位说明书的手段和工具工作分析又称岗位分析，是指全面了解、获取与工作有关

6、的信息的过程，具体来说，是对组织某个特定岗位的工作内容和岗位规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定岗位说明和岗位规范的系统过程。它是整个人力资源管理的基础。简单地讲，工作分析就是要通过一系列科学的方法，把岗位的职责和岗位对于员工的素质要求说清楚。职位名称所属部门直接上级直接下级基本资料：工作概要工作活动内容工作职责工作结果工作关系工作描述：关键绩效指标(KPI)工作考核重点：最低学历专业要求工作的年限和经验品格素质技能要求任职资格说明：工作分析内容（人和事的匹配）任务权、利岗位描述工作规范工作分析知识技能能力职责事人工作分析是人力资源管理的

7、基础，职位说明书是工作分析的成果职位说明书成果应用1.招聘与选拔2.培训与开发3.绩效考核4.薪酬福利5.管理规范性…………二、职位说明书有什么用？和管理规范性的关系1.招聘与选拔2.培训与开发3.绩效考核4.薪酬福利5.管理规范性……职位说明书……和招聘与选拔的关系和培训与开发的关系和绩效考核的关系和薪酬福利的关系2.1.和招聘与选拔的关系—招聘选拔中的应用来自战略性人才规划增加人员或者创造新的工作岗位因调职、离职引起的人员重新安置临时项目小组/特殊任务需求明晰岗位的需要待选人员的适岗性评价使合适的人才做合适的工作明确招募和甄选的标准对素质

8、的要求在人员录用决策方面拥有一个系统的流程工具总体目标决定招募和甄选的渠道明确关键的专业技能素质和基本要求为特定岗位界定具体的要求外部招聘使用合适的媒体使用合适的招