统战工作在构建和谐企业中的作用与途径探析.pdf

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1、筷战工作奋构建和诺企业中的作用与追径过泉邹卡娅,,,,。无党派人士少数民族人士摘要构建和谐社会是当前的一大主题企业是社会的一个各民主党派成员党外知识分子有,,。重要组成部分构建和谐企业是构建和谐社会的一项基础性工宗教信仰的人士海外侨胞和归侨侨眷等。,作统一战线作为我们党执政兴国的重要法宝具有极大的广,随着改革开放的不断深人以及企业对外开放的不断推进,。。泛性包容性和多样性因此企业的统战工作在构建和谐企业企业统战对象已经呈现出不断增多的发展趋势统一战线通过,、、、,和社会主义和谐社会中可以充分发挥其

2、在协调关系理顺情体察民情反映民意密切党同群众联系等渠道可以把各民主、、,、,,绪化解矛质维护安定团结方面的独特功能教育引导和支持党派的力量团结起来可以把少数民族的力量团结起来可以把,。,统战对象为构建和谐社会做出应有的贡献信教群众的力量团结起来可以把新的社会阶层的力量团结起,,关键词来可以把海外侨胞和归侨侨眷的力量团结起来从而为公司构建和谐企业夯实群众基础。中图分类号阶文献标识码0一。、養%(&議+刀%%一一文章编号!瘍#&葉)議,藝.&&为构建和谐企业营造良好的民主氛围依法治企民主,,。作者击阳

3、市云澳区巴陵石化公司党委宜传部/湖南岳阳决策是构建和谐企业的重要保证依法治企的本质是企业管理#%%#,,#者树立法治观念弘扬法治精神在法制的轨道上开展企业的生、。产经营改革发展和其他一切活动民主决策是指企业按照民,、,、主化和科学化的程序在轻松活泼公开透明的民主氛围里鼓一统战工作在构建和谐企业中的重要作用,。励广大干部职工畅所欲言积极参与企业民主管理和科学决策0。%为构建巴陵石化公司、、,和谐企业奠定坚实的群众基础企业统一战线通过多党合作参政议政民主监督等有效形式0,。现有统战对象&1%#名占职工

4、总数議%2葉#名,的&334包括促进企业实现依法治企、科学治企和民主治企,为企业构建和谐,,。,。提供了权限控制并对修改数据的操作提供日志记录以符合公盾较多这样造成用户不满意工作人员怨声载道原收费系。司经营管理的要求统的缺陷已经制约本公司在管理水平和服务质童上的发展空,議二,供水语音查询系统间故我司于&仪犯年采用了客户服务管理信息子系统营业抄、,,/供水语音查询系统由水费查询水费催缴供水业务信息查表收费和语音查询系统同年在公司各营业收费网点投人使用、,、通过电话与电脑连接全天候全。询供水信息发布等

5、部分组成么刀養年在所管辖的各村镇水厂的营业收费网点推广应用客、。自动回答用户对水费用水量等信息的查询对拖欠水费的用户服务管理信息在珠海斗门西城供水公司应用以来水费回收率,,、5户系统将通过电话自动进行催促并告知拖欠的水费用水量在井岸城区从姗年的百分之九十三到&以巧年的百分之九十。。、,、等信息供水业务信息查询可以将公司最新动态用水管理九点九各村镇水厂水费回收率从百分之四五十到现在的百分、、、,制度营业收费标准供水服务承诺违章用水处理等信息存储之八十七至百分之九十七等在么刃2年的用户满意度调查中我,

6、。在系统中方便。、用户通过电话查询与自来水业务有关的问题公司获得了百分之九十四高分有效地促进了我司对外服务、,供水信息发布可以将管网铺设或维护停水通知等信息自动通提高内部工作效率和为管理者提供最佳管理与决策方案服务,。知受影响的有关用户用户也可以通过电话查询有关情况形、。从而提高企业的经济效益管理水平、、。成了无人值守安全可靠用户智能查询和自动催缴等特点、七结束语、六客户服务管理信息在珠海供水中的应用/客户服务管理信息系统需要企业建立规范的现代企业制珠海斗门,,,,,西城供水有限责任公司的水费徽机

7、收费工作从度减人增效提高劳动生产率提高管理水平加强信息反馈,%年原收费管理系统只有较简单抄表录数,。,卿至今已逾十余年提高决策的科学性和准确性提高企业的综合竞争力因此信,,和收费功能操作性、、及维护性较差公司领导和财会部门对营业息化在供水行业客户服务中对共享信息资源和提高生产管理,,收费情况不能及时掌握结龙作人员服务不到。果是管理不到位经营效率的需求变得非常迫切,、,位便水费回收率抄表正确及时率相对较低水费的催缴查询,工作只能靠人工进行用户与抄表员及工作人员因误会造成矛議责任编辑帅时远,·,1企卫

8、夕哭老口讼挤(6洲阶(%、、。。场所活动经费外出用车制度企业营造良好的民主氛围0,“、0”。養以参政议政为重点養为构建和谐企业创造和谐的人际环境妥善协调和处充分发挥党外知识分子人才库“”,、。。智囊团的作用努力形成科学民主理好企业内部各方面的利益关系是构建和谐企业的关键当依法治企的良好氛围。,、,科学工企业前企业普遍实行了干部人事制度改革分配制度改革等等打民主决策是各项作成功的重要前提和保障,,的重大决策都要。破了计划经济时期大锅饭的原有格局这对促进企业的发展和通过科学化和民主化的

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