领导成员交换差异、团队承诺与产品创新绩效-论文.pdf

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1、姻2014年第2期姻现代管理科学姻名家观察领导成员交换差异、团队承诺与产品创新绩效荫林巍严广乐摘要院文章整合领导成员交换与团队承诺相关理论,探索团队中领导成员交换差异、团队承诺与产品创新绩效之间的关系。55个研发团队的实证数据表明:领导成员交换差异与产品创新绩效不相关,团队承诺对领导成员交换差异与产品创新绩效之间的关系具有显著调节作用,情感承诺的调节作用比任务承诺更显著。研究结果为企业管理层利用团队承诺提高产品创新绩效有重要的实践意义。关键词:领导成员交换差异;情感承诺;任务承诺;产品创新绩效一尧引言H1a院关系差异化与产品

2、创新绩效显著正相关曰领导成员交换理论渊LeaderMemberExchange袁LMX冤和上述假设相反的是袁关系差异化和产品创新绩效可认为领导是通过一系列与工作相关的交换活动和下属发能负相关遥这是因为这种差异化可能并未有效地引导团队展不同类别的关系遥LMX的质量反映了领导和下属之间成员进行合作并使其接受所分配的角色袁并导致其在组织相互交换资源以及提供支持的程度遥本研究从团队层面出工作中不卖力或是偷懒遥在组织中袁关系差异化演变成了一发袁引入团队承诺的两个维度情感承诺和任务承诺作为调种层级关系袁和领导交换质量高的组织成员享有更高

3、的组节变量袁提出关系差异化尧团队承诺和产品创新绩效的关织地位袁而和领导交换质量差的组织成员组织地位就会比系模型遥随后袁通过55个研发团队的实证数据来验证这些较低遥那么在高差异化的组织中袁低LMX的组织成员袁对于研究假设遥组织的认同感和忠诚度就会低袁就更不愿为组织目标付出二尧研究假设努力袁这对于提升组织绩效来说是非常不利的遥众所周知袁在高质量LMX的团队中袁领导与成员之间相互信任尧新产品的开发和改进是一个非常复杂的过程袁往往需要通尊重袁成员忠诚于自己的上级袁在这样的良好氛围下袁团队过多个阶段才能完成袁同时还需要团队成员之间相互

4、紧密的成员工作起来会更有动力袁不会去瞻前顾后袁畏首畏尾袁配合袁进行信息共享和整合遥缺少了低LMX成员的积极配产品创新绩效提高的机会也会更大遥尽管涉及关系差异化合袁高LMX成员再拼尽全力也无法靠一己之力来提升产品对产品创新绩效产生影响的文献几乎没有袁但是角色理论创新绩效遥在中国特有的集体主义文化的背景下袁团队会在已经暗示到团队内部员工角色的不同应该会提高产品创资源和利益分配方面强调平均袁大部分成员往往都期望领新绩效遥在LMX的形成过程中袁关系差异化的关键就是角导能够顾全整个团队而不单单是团队中的个别人遥因此袁与色差异导致的劳动

5、力的分化遥也就是说袁关系差异化实际西方的价值理念相比袁中国的员工对于关系差异化的接受上就是组织成员在组织中地位的指标遥Dansereau等程度可能较低袁甚至会出现激烈的团队冲突袁从而导致整个渊1975冤认为袁低LMX的组织成员在组织中的地位会较低袁团队的产品创新绩效降低遥基于此袁提出以下假设院一般采用野雇工冶来形容他们袁而高LMX成员被认为地位H1b院关系差异化与产品创新绩效显著负相关曰较高袁并用野干部冶来形容他们遥因此袁Dansereau等的研究在低情感承诺的团队中袁团队的整体磨合度不够袁下表明组织成员在组织中的地位和LM

6、X存在直接的对应关属对领导缺乏认同和忠诚袁领导很少会站在下属的角度考系遥因为组织的任务通常包括从普通的日常事务到那些需虑问题袁不会去了解下属的需要袁团队成员也不情愿按照要特殊技术或技能的的工作袁领导需要低级别的下属完成领导安排的开展工作袁这样领导人和所有下属间的交换关日常工作袁而需要高层次的野特别助理冶帮助他们完成极具系都是低质量的遥低情感承诺会迫使下属采用最直接和最挑战性的任务遥可想而知袁如果缺少了这些人的协助袁直接简单的方法来解决问题而不会采用其他方法来创新遥那么的结果就是领导要么不能完成组织目标袁要么就是不得不必须挑选

7、一些团队成员作为领导值得信赖的助手袁并给予靠自己处理所有的事物袁直至崩溃遥Stogdill渊1959冤提出组他们资源袁信任和支持渊即在团队中建立高关系差异化冤袁织内差别化的角色结构可以有效的利用每个员工的技能袁这将有效激发这些成员的斗志袁并有助于提高团队的绩并使其完成复杂和持续性的工作遥相关的实证研究也表效遥所以在情感承诺低的团队中袁关系差异化对产品创新明袁承认和利用每个小组成员的专业知识和组织绩效正相绩效的作用会很明显遥另一方面袁如果团队的情感承诺较关遥那么在研发团队中袁如果团队成员的角色和作用更明高袁那么大部分成员和领导

8、之间可能会有比较高质量的交晰袁整个队伍的工作效能就越高袁产品创新绩效就可能越换关系遥由于他们从领导那里已经获得了足够的资源袁信高遥基于此袁提出以下假设院任和支持袁他们就会不太关注在团队中如何分配宝贵的资-27-姻名家观察姻现代管理科学姻2014年第2期源袁关系差异化可能不会再引起下属任何额

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