欧尚购物职位说明汇总.doc

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1、线：前勤部门营运部楼层（副）经理楼层经理任职者：楼层副经理任职者：基本信息职位名称楼层经理所属部门营运部直接上级职位总经理职务等级薪酬标准核准人批准人批准日期工作关系内部工作关系：公司各部门直属上级主管：总经理本职位：楼层经理本职直接管理的其他职位及人数：1、楼层主管2、导购外部工作关系：1、一级品牌运营代理商、加盟商（乌市）2、二级品牌运营代理商、加盟商（克市）3、品牌专柜业务经理4、同类商场同职人员可直接升迁的职位楼层经理可升迁至此的职位楼层副经理/楼层主管工作概要负责楼层营运工作，根据公司的经营指标，把握国内流行趋势，对同类商场进行调研，合理调

2、整楼层品牌，完成公司下达的经营指标；工作职责1、根据公司经营指标，对全年目标任务制定合理分配计划；2、根据服装流行趋势，制定部门调整方案，对目标品牌的跟踪、引入制定年度计划；3、把握市场动态，对反馈信息及时做出分析并制订相应对策，向上级领导提出合理化建议；4、对每次公司下达的促销活动，按公司要求并与各部门配合，达到代理商支持活动率在80％以上，以此达到顾客满意；5、贯彻执行公司各项规章制度；6、对部门人、财、物进行合理调配、统筹安排；7、对外与生产厂家，对内与克市代理商进行及时沟通，使其了解我公司的经营理念，以此确保更有效的合作；8、与公司财务部进行

3、有效沟通，共同保障各供应商账款的按时支付；9、与公司各部门保持良好的沟通，确保营运工作的正常进行；10、根据部门人员情况，及时做出调整，确保岗位高速有效的运转；11、负责主持部门各项会议（早、中、晚例会，店庆答谢会、代理商座谈会）；12、优化楼层品牌，维护现有优秀品牌，对各专柜实行定期评定，严格实施末尾淘汰制；13、负责组织员工进行销售技巧培训、考核，提升员工业务技能；14、负责组织员工文化生活，确保团队凝聚力和竞争力；15、协助各专柜建立健全顾客档案并协助代理商做好回访工作；16、完成上级领导交办的其他工作；任职资格所需学历及专业本科企业管理、经济

4、管理、市场营销或相关专业工作经验5年以上零售及百货业销售营运经验，其中3年以上主管工作经验技能与能力精通卖场管理的各项流程，具有良好的人际关系及沟通能力、亲和力、组织能力、洞察力（1）对市场营销工作有较深刻的认识；（2）有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；（3）具备大型活动现场的管理能力。个性与品质善于沟通、积极进取、恪尽职守所需技能培训职业经理人培训、谈判技巧、心理学、合同法、财务基本知识工作环境工作地点：商场/办公室工作均衡性：满负荷工作时间：10:00-13:30/15:30-19:30工作危险性：装修期气味楼层主管任职者

5、：基本信息职位名称楼层主管所属部门营运部直接上级职位营运部副经理职务等级薪酬标准核准人批准人批准日期工作关系内部工作关系：公司各部门直属上级主管：楼层副经理本职位：楼层主管本职直接管理的其他职位及人数：1、导购外部工作关系：1、品牌供应商2、顾客3、4、5、可直接升迁的职位楼层副经理可升迁至此的职位导购、收银员工作概要在部门经理的指导下开展工作，充分调动员工的积极性，协助部门经理做好各项工作，完成销售任务指标。工作职责1、协助经理做好本部门日常经营管理工作；2、实行“走动式”管理，针对现场实际情况，提出改进意见和建议；3、监督规范化服务的执行情况，分

6、析汇总巡场中的问题；4、参与制定、跟踪本部门工作计划，正确评估员工工作；5、负责跟进完成本部门销售、毛利计划及各项任务指标；6、收集整理、分析商品及品牌营销在市场上占有份额（包括市场调研）顾客群对商品、品牌经营及促销活动反映，指导各品牌柜组更好地开展营销活动；7、对促销情况按周做出分析报表；8、定期作好市场调研工作，有针对性收集各大商场的营销资料，随时向楼层经理提供市调报告；9、制定月、季、半年、年度计划，按月、季、半年、年终做出工作总结；10、做好供应商引进和清退的跟进管理工作；11、依据合同进行商品编码及单品编码申请；12、随时保证所管辖卖场的人

7、、财、物的状态正常运行；13、完成上级领导交办的其他工作；任职资格所需学历及专业专科经济管理相关专业工作经验二年以上卖场管理经验技能与能力熟悉卖场管理的各项流程，有较强的沟通管理能力，亲和力、组织能力、洞察力（1）熟悉相关产品的市场行情；（2）能够撰写市场调查报告；（3）熟练操作办公软件。个性与品质善于沟通、积极进取、恪尽职守、敬业、独立所需技能培训职业经理人培训、市场营销、公共关系工作环境工作地点：商场/办公室工作均衡性：满负荷工作时间：10:00-19:00/13:00-闭店工作危险性：装修期气味导购基本信息职位名称导购所属部门营运部直接上级职位

8、楼层主管职务等级薪酬标准核准人批准人批准日期工作关系内部工作关系：公司各部门直属上级主管：楼层主管本职位：导