某三级甲等医院体检中心护士工作压力情况分析.pdf

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1、解放军护理杂志2Ol5年1月，32(2)某三级甲等医院体检中心护士工作压力情况分析陈琳，李菊红，查玲(第二军医大学长海医院体检中心，上海200433)【摘要】目的了解体检中心护士的工作压力情况，并提出干预对策。方法2014年3月，采用工作压力源量表对第二军医大学长海医院体检中心的39名护士进行调查。结果体检中心护士的压力水平为轻至中度，护理工作的社会地位低、工资及其他福利待遇偏低、担心工作中出现差错事故、体检者要求太高或太过分、晋升的机会太少、继续深造的机会太少、体检者小礼貌、非护理性的工作太多等是体检中心护士工作的主要压力源。

2、结论体检中心护土应积极应对工作压力，正确认识自身工作，提高自身素质，以提高服务质量。【关键词】护士；体检中心；压力doi：10．3969／j．issn．1008—9993．2015．02．019【中图分类号lR194．3【文献标志码】A【文章编号】10089993(2015)02—0056-03随着经济发展，人民生活水平的提高，人们对于采用中国护士工作压力源量表】，该量表包括5个健康卫生服务的需求日益增加。“有病早治、无病预维度共35个条目，分别为护理工作及专业方面的问防”的健康理念逐渐深入人心，健康体检行业随之迅题、工作量及时

3、间分配问题、工作环境及资源问题、速发展起来。第二军医大学长海医院作为一所三级患者护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题。甲等医院，于2008年正式成立健康体检中心。虽然该量表采用1～5级评分法，得分越高，说明压力越相较于其他临床科室的护士，体检中心护士所担负大，此量表在国内应用信度较高。的责任较轻，但由于行业的特殊性，护士们也承受着1．3统计学处理使用SPSS16．0统计软件，计量一定程度的工作压力。为了解体检中心护士的工作资料以±S表示，采用描述性统计的方法。压力情况，以期为采取针对性的措施、维护护士心理2结果健康提供依据，

4、2014年3月，我院对体检中心的2．1体检中心护士压力源量表的得分情况见表1。39名护士进行了调查，现报道如下。结果显示，体检中心护士的工作压力源量表的总分平1对象与方法均为(1．84±0．61)分，压力水平为轻至中度。1．1调查对象第二军医大学长海医院体检中心共有护士39名，均为女性，年龄18～35岁，平均表1体检中心护士压力源量表的得分情况(士s，分)(264-1．67)岁，其中2O岁以下7名、2O～24岁21名、25～29岁7名、30～35岁4名；护龄1～护理专业及工作方面2．32±0．9819年，平均(4±1．52)年，

5、其中l～4年29名、5～时间分配及工作量2．11±1．11工作环境及仪器设备问题1．76±1．009年6名、1O～14年3名、15～19年1名；文化程度：体检者护理方面2．14±0．99中专17名、大专18名、本科4名；职称：护士35名、管理及人际关系方面的问题1．78±0．88护师3名、主管护师1名；护士来源：临床转入的高总压力平均水平1．84±0．61年资护士15名、毕业后即从事体检工作的低年资护2．2体检中心护士压力源量表得分最高的lO个条士12名、应届毕业护士12名。目见表2。1．2方法采用问卷调查法。问卷由研究者亲自发

6、放，向调查对象统一讲解调查目的、要求、问卷的3讨论填答方法等。所有问卷均为匿名、独立填写，填写完3．1体检中心护士总体压力情况分析不同的工成后当场回收。本次调查共发放问卷39份，回收有作对象和工作环境对护士造成的压力也有所不同。效问卷39份，有效回收率为100。问卷内容主要通过表1可以发现，护士压力源量表5个维度的得分情况从高到低依次排序为：护理专业及工作方面【收稿日期】2014—05—04【修回日期l2014—10—23的问题，体检者护理方面的问题，时间分配及工作【作者简介】陈琳，本科，主管护师，主要从事健康管理、护理管理工作

7、量问题，管理及人际关系方面的问题，工作环境及【通信作者】李菊红，E—mail：lijh0409@163．corn仪器设备问题。体检中心护士工作压力总分平均为解N放孑护理杂志』“nr2o15，32(2)~ll'S，ChinPLA(1．84±0．61)分，属于轻至中度压力水平，略低于国尊重，护理职业得不到社会认可，护士的劳动价值得内文献的调查结果。由于服务对象以健康人群为不到社会承认_6]、劳动收入与付出不成比例，使护士主体，故体检中tb护理工作更侧重于满足体检者服心理压力增大。同时健康体检护理工作平凡琐碎，务性需求，对技术性要求较

8、临床而言相对宽松，特殊使护士自己觉得没有成就感。加上社会快速发展，技术操作和治疗较少E引，因此工作压力相对较小。对护士要求不断提高，护士在完成本职工作，兼顾家庭的同时，还要参加继续教育、学历教育等学习，这表2体检中心护士压力源量表得分些也都增加了健康体检护士的压