检验仪器的质量功能展开分析.pdf

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1、检验仪器的质量功能展开分析宇春玲(辽宁省轻工产品质量检测院，辽宁沈阳110032)摘要：在检验仪器的设计和使用上，引用质量功能展开(QFD)这一质量工程工具，通过分析检验仪器和实验误差，提出检验仪器的使用需求与设计的矛盾。以检验仪器的质量功能展开(QFD)为设计理念，判断检验仪器的功能和使用者的需求，使检验仪器的产品设计制造和实验室的实际应用良好结合，完善产品设计及其应用领域的相互认知和相互确认，确保检验仪器更加精准，不确定度降到最低。关键词：质量功能展开(QFD)；检验仪器；常规需求；期望需求；意外需求检验仪器

2、是现代科学仪器的一个重要组成部分，检应用的选择带来误区．为检验仪器的设计制造增加经济验仪器的种类很多，应用于各个行业、各个领域。检验成本和制造难度．同时忽视了检验仪器在实际应用中对仪器是代替人们自身功能无法完成任务的特定检测手段实验误差的影响。和工具。由于检验仪器是检查、验证被测物质所使用的1检验仪器与实验误差工具，所以它自身的准确度是检验仪器最主要的需求指检验实验室误差的爿螈主要有以下多个方面：检验标。往往使用者在选择检验仪器设备时，由于检验的方仪器误差、环境误差、人员误差、方法误差、抽样误差法、标准、规范等原

3、因，从主观意愿上都愿意选择诸如等。这里通过对检验仪器误差进行分析，明晰检验仪器重现性好、精度(灵敏度)高、量程范围大的仪器设误差最低时的条件．对检验仪器的生产制造者和使用者备，然而这种主观意愿往往会对检验仪器的设计制造和都具有现实意义。检验仪器误差分析见表1。表1检验仪器(仪表)误差种类及关联性概念关联性仪表有若干刻度(示值)，每个刻度都有相应的示值误差。仪表的示值不同，示值误差一般也不同。示值误差=示示值误差值一真值示值相对误差示值相对误差=(示值误差÷示值)×l00％量程仪表的最大示值引用误差引用误差=(示值

4、误差÷量程)×10o％最大引用误差最大引用误差(S％)=(最大示值误差÷量程)×1oo％精度等级最大引用误差百分数的分子称为该仪表的精度等级：S测试值X测试点的相对误差[(×S％)÷×1oo％测试值的相对误差最能反映检验仪器的准确程度．整理、提升、归纳这些需求，做出正确判断，就能使客从公式[(5％)÷x100％中可以看出，当测试点户需求真正转化为产品或服务的具体表现特性，实现产越接近于xⅢ时，X处的相对误差也越小，测试精度越品的终极目标。高。这就是为什么在使用这类检验仪器时。尽可能使测2检验仪器的质量功能展开(Q

5、FD)试数值在仪表的量程处附近或大于2／3量程处测量的原2．1质量功能展开的定义因。这也说明检验仪器的重现性、精度(灵敏度)、量质量功能展开QFD(QualityFunctionDeployment)是程等各指标间是相互矛盾和制约的．一个指标的提升有把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工时会导致另一个指标或者是综合指标的下降，如果检验艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。是为策划设仪器设计制造者能够利用质量功能展开(QFD)分析、计新产品或服务以及对现有产品或服务再设计而开展的《轻工标准与质量》2014

6、车第2期·63·分析过程。QFD是在1983年被引入到美国，并从此传3．1买例1播到全世界的。QFD的益处是：能缩短设计时间并降低对于检验仪器仪表来说，精度和量程都属于常规需初步取得产品或服务构想的成本：增加满足顾客的呼声求，当使用者同时要求这两个需求时，指标间会产生矛的保证：消除高成本的改良和重新设计；识别相冲突的盾。但是如果设计制造者能够把量程分段设计，采用不设计要求；客户投诉会减少，客户满意度会提高，市场同档位不同的量程区间，就会让使用者非常惊喜，意外份额增加，进而获得更高利润。需求得到了满足。2．2检验仪

7、器的质量功能展开3．2实例2检验仪器的质量功能展开(QFD)首先强调检验仪对温、湿度环境要求较苛刻的检验仪器．如果能设器使用者的需求或希望，深刻理解这些需求或希望，才计实现必要的参考附件，即加装温、湿度表，在满足客能将其真正转化为产品或服务的具体特性。检验仪器的户常规需求的同时．提供一种理念和竭诚服务的思想．使用需求分析如下。就能实现魅力需求的目标。2．2．1常规需求3．3实例3常规需求是基本项，是理所当然的质量，是指满足对防尘、防雨有要求的工作现场的检验仪器，如果使用者或标准指定需求的性能项目，是使用者对检验仪

8、能够设计实现其防护等级的要求(或者建立防护等级系器最为关心的部分。例如：量程、重现性、精度等基本列)，并在使用说明上显要的标示出来，也实现了魅力指标。需求。2．2．2期望需求4小结期望需求是必然项，是必要质量，是使用者认为不对检验仪器的设计制造者而言．随着产品市场化的值得一提或没有明确提出的需求项目，但是会让使用者不断深人，设计需求的关注点已发生了较大的位移。从提升对项目