解决师生冲突的有效方式.doc

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1、解决师生冲突的有效方式解决师生冲突的有效方式是使冲突双方心平气和地共同寻求一条彼此都能接受的解决途径，即双方都无失败可言。这种方式很简单，但它能成功的协调冲突双方的争议，发挥了冲突双方的创造力，是他们能针对独特的问题情境去寻找独特而有创意的解决方法。基“沟通”处理方式。“沟通”的方式与“专制”、“纵容”的方式相比具有明显的优势。在这种方式中，冲突被认为是师生活动中正常、自然的事，教师视冲突为师生关系的加强，而非师生关系的破坏，因此他们愿意正视问题，积极地处理问题，于是，随着冲突的解决，原本敌对的师生关系

2、，彼此都能互相尊重，并接受对方。一、运用“沟通”方式处理师生冲突的必要条件1、教师应能认真听取学生意见，鼓励学生说出自己的需要，是学生觉得自己的需要有可能被教师了解并接受，这样学生才会进入与教师沟通的过程。2、教师应坦白自己的需要。如果在师生冲突时，学生听到的只有指责、讽刺、批评的语言，他们势必对“沟通”的方式产生恐惧心理，他们对教师的语言和行为反应是，“我已经失败了，何必再去解决问题呢？”3、教师应让学生相信，老师正在尝试一种与以前截然不同方式来解决师生之间的冲突，教师必须在学生面前表明“我不愿意使用

3、我的权利压制你们我也不愿意任你们违反纪律，我愿意尊重你们的需要但我也必须顾及我自己的需要，让我们一起尝试另一种途径去寻求彼此都能接受的，又都能满足彼此需要的解决方法。二、运用沟通方式解决师生冲突的六步骤1、确定问题师生冲突时，教师明确地告诉学生自己的需要和对学生制造的问题的感受，然后提出希望和学生一起共同解决问题，可问学生”我们目前有什么问题？我们可以改变点什么？以使我们的教学工作能顺利进行？我们需要什么规则？认真听取学生对这一问题的看法和他们的需要，一一记录下来，直到人人都能明确自己的需要。2、提出解

4、决问题的方案确定问题以后，双方都可提出解决问题的方案，并将方案记录下来。教师鼓励学生积极参与，但不能勉强，也不能指定发言或规定人人发言。不要求学生对自己的建议说明理由。3、评价师生所提出的解决方法教师和学生说明自己提出这一解决方法的理由，删去师生认为不适当的解决方法。4、决定方法师生共同探讨之后一起决定采取什么方法来解决问题。并将这一方法记录在纸上，写成协议的形式，教师学生一起签名，以表明大家理解并支持条约上的规定5、规定如何执行此方案教师和学生一起讨论解决问题的方案的“执行标准”，明确何人何时做何事，

5、并将教师与学生执行的情况记录下来。1、评价结果在师生共同决定解决问题的方案之后，师生应随时检查方案的执行效果，并针对执行中出现的问题，及时调整方案。