QFD质量屋评级准则参考公式.doc

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1、大连金拓管理咨询有限公司QFD质量屋评级准则参考公式(一)重要度：K(k)l1：不影响功能实现的需求l2：不影响主要功能实现的需求l3：比较重的影响主要功能实现的需求l4：重要的影响主要功能实现的需求l5：基本的、涉及安全的、特别重要的需求l重要度公式：l该项工程措施与m项顾客需求相关lh值越大则重要度越高(二)关系度：R(r)l1：存在微弱关系l3：存在较弱关系l5：存在一般关系l7：存在密切关系l9：存在非常密切关系(三)市场竞争力(M)评估l1：无竞争力可言，产品积压，无销路。l2：竞争力低

2、下，市场占有率下降l3：可以进入市场，但不拥有竞争优势。l4：在国内市场竞争中有优势l5：在国内市场有较大竞争优势，并可参与国际市场竞争。占有一定市场份额计算公式：(四)技术竞争力(T)评估包括指标水平、产品设计水平、工艺水平、制造水平、测试水平。l1：技术水平低下l2：水平一般l3：行业先进水平l4：国内先进水平l5：国际先进水平计算公式(五)权重其中，修正系数（卖点）：取值1.0、1.2、1.5