课前问卷-六个信任沟通的好习惯

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1、《六个信任沟通的好习惯》课前问卷感谢您参加贵公司与美国管理协会（中国）共同举办的“六个信任沟通的好习惯”课程。为了使课程能最紧密地结合您的工作实际，能为您的工作提供最直接的帮助，我们特地设计了这个课前问卷，用来了解您的状况和需要。问卷不长，请您务必花时间填写，谢谢！您的个人情况：姓名:担任目前职位年数:职位:从事本行业工作年数:部门:联系电话:公司:电子邮件:以前是否参加过类似主题的培训?o是o否如果参加过，题目是1.请评估这类沟通问题在你身上发生的频率：5我一直遇到，迫切希望解决；4我常常遇到，希望解决；3我有时遇到，希望了解；2我不太遇到，无所谓；1我没有这个问题频率出于好意和对

2、方沟通，却被对方误解了。话说完了，才发觉刚才的表达方式不太妥当，有点后悔。跟性格相近的人相处容易，跟性格不同的人相处就比较别扭，容易产生摩擦。猜不透人家话背后的真实意图，也不知道该怎么问。解释半天，对方还是半懂不懂。分辨不出对方是不是在用心听，有没有听进去。肯定对方的话容易说，指出人家的问题对我来说就比较难。如果对方观点跟我不同，我会佯装在听，但内心抗拒。当对方要把观点强加于我时，我不知道怎么拒绝，只好接受。其它(请说明)_________________________________2.请描述一例你在工作中碰到的沟通问题，我们会协助您找到解决的方法。请参照左例，详细描述当时的场景

3、。样例：您的例子：我是公司的行政主管，最近我注意到这样一个现象：员工们常常会排队等在复印机旁复印东西，我觉得这样很浪费员工的时间，就向总经理提出要买一台新的复印机。结果，总经理看着我说：“如果我买一台新的您仍然需要排队复印，那怎么办？”我的困惑：我跟总经理提议买复印机，是为了公司好，提高员工工作效率，却遭到拒绝。问题在哪里呢？我该怎么跟总经理谈呢？23.您希望此次培训能帮助您克服哪项沟通上的挑战？（请列出最重要、最需要的一项）2