7第七章文案调查法

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1、第七章文案调查法第一节市场调查的资料来源一、资料的分类（两大类)（一）第一手资料1、含义：为了某种特定的目的，由调查人员通过现场实地调查，直接从有关调查对象处收集的资料2、优点：是调查人员根据当前特定的需要直接收集的信息，针对性和适用性适用性较强。来源已知、可控制、收集方法自选，真实性较强。3、缺点：花费大量的人、财、物力、时间，单靠企业自身力量收集困难。（二）第二手资料1、含义：经他人收集、记录、整理所积累的，已存在的各种数据和资料。2、第二手资料包括：普查资料注册资料报刊资料商业资料3、优点：易收集、花费少、省时间4、缺点：资料需要进一步加工、精确度不足，不能完全满足调查项目的需要

2、。二、信息资料来源的途径（一）第一手资料的来源途径1、企业内部获得：调查人员可以直接向企业中的有关部门和人员询问并获得资料，或到生产、销售现场收集生产、产品、库存等资料。2、企业外部获得：向消费者或购买者调查收集产品需求信息到商店流通领域的各类中间商及市场经营组织中去收集到各类企业掌握其他企业的信息、渠道、中间商状况。（二）第二手资料的来源途径1、企业内部获得：（1）业务经营部门（2）财会部门（3）计划统计部门（4）生产技术部门（5）档案部门2、企业外部获得（1）公共机构（2）新闻出版社（3）行业组织与其他企业三、二手资料收集的新时代—互联网1、优势（1）信息传播快（2）信息量大，覆盖

3、范围广（3）信息成本低2、收集方法（1）直接使用网址（2）使用搜索引擎四、二手资料的校验与判断（6个W）1、是谁收集的资料（who）2、调研的目的是什么（why）3、收集的是什么资料（what）4、资料是如何收集的（how）5、资料是什么时候收集的（when）6、收集的二手和其他同类资料是否一致（whether）第二节文案调查法一、文案调查法的含义文案调查法又称间接调查法，它是通过查阅、阅读、收集历史和现实的各种现有的资料，并经过甄别、统计、分析得到的调查者想要的各种资料的一种调查方法。二、文案调查法的特点1、文案调查收集的是已经加工过的次级资料而不是原始资料。2、文案调查以收集文献性

4、信息为主。3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面。三、收集文案资料的要求1、真实性2、及时性3、同质性。4、完整性5、经济性6、针对性四、文案调查法的优点：1、明确实地调查的目标2、节省实地调查的时间和费用3、补充和完善实地调查的不足4、辅助现有的实地调查资料五、文案调查法的局限性1、由于资料收集方法、收集途径的不同，往往会出现资料收集的内容与研究项目要求有差别，从而造成研究项目的资料来源失真。2、由于文案资料间缺乏联系，因而大多数文案资料都是支离破碎的。这就需要调查者学会在众多的文案中精选、归纳和总结出项目所需要的信息。3、由于许多二手资料和互联网上的信息在转载、翻译、发布的

5、随意性等方面存在许多问题，致使很多资料出现谬误、失真。因此，需要调查者学会分析和判断资料的真伪性。六、文案资料的收集步骤第1步：确定你的项目希望知道哪些内容及已经知道那些内容。清晰的定义你的项目主体、相关事实、研究人员的姓名或与项目向联系的关键词、关键文章及你所熟悉的出版物、网站等，将会对查找与项目相关的信息有所帮助第2步：列出关键词、关键文章的名称和作者姓名。第3步：通过图书馆信息源和互联网信息源来搜寻你所需要的资料。第4步：把你已经找到的文献、文件和数据资料进行编辑、分类并进行系统的分析和评价第5步：对经过分析和评价的资料进行归纳、总结，重新组合成你自己需要的资料库。