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时间:2020-04-26
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1、从士兵到将军—一位营销人的成长故事从士兵到将军—一位营销人的成长故事 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对营销人而言,成功没有捷径,唯有不断实践和总结。本文讲述了一名退伍军人凭借自己的智慧和毅力,从一名营销的“门外汉”在职场如何百炼成钢,最终成长为一家企业营销副总的真实故事。 专科毕业后,我原本可以分配到事业单位,但是,不安分的我不喜欢一成不变的生活,于是,我听从两位“老业务”的建议,去应聘一家合资服装企业销售代表的职位。 理想和现实总有差距,我既无服装行业经营经验,更无心理准备。性格上,我不善言辞,给人感觉就是守纪律、老实。这样的条件“自然”未通过港方陈
2、烈雄副总的初试。 我并不气馁,带上见面礼,叩开了宋应礼总经理家的房门。得知宋总也是当兵出身,见面话题自然就从我退伍时聊起。我告诉宋总,我通过自学考取了大学,毕业后舍弃原国家事业单位“铁饭碗”,就是想做销售,实现自我突破。宋总肯定了我的进取精神,说试试也无妨,让我从负责济南各大商场代销专柜做起吧。 这样,未经历任何培训,25岁的我开始了销售生涯。最初,我的工作就是为市区各商场“比利牛仔”专柜补货、退换货,按月统计结算收销售款。 我所在的企业“济南碧丽制衣有限公司”是一家鲁港合资公司,港方“联发集团”最初为国外名牌牛仔服做OEM。后来,公司请世界名牌“苹果”牛仔
3、服设计师设计了自有品牌“比利”。1992年前后,公司先后在汕头、济南建立独资、合资企业,开始销售自有品牌牛仔系列服装。 济南合资方之前无销售人员,销售部经理也非专业销售出身。所以,我们首批外招销售代表只被安排在生产各环节熟悉产品几天,并没有接受营销知识的培训。 初露锋芒 最初,宋总对我的期望并不高:“不指望小葛收多少钱,各专柜每月都能按时结回货款就不简单。”结果大大出乎他意料,我的回款非常顺利。现在回想,我也没什么高招,就是在每月月初,到各大国营商场服装部经理办公室,对主管经理说我来结上月销售款,随后安静坐在一旁等候,可能经理们是看我不同于多数“老”业务员那
4、般“圆滑”,对我比较“关照”吧。 我在奔忙于济南市业务同时,很羡慕能出差负责更大区域工作的同事,暗自开始准备,主动寻找机遇。 “比利”在内地市场基本按长江为界,以南由汕头公司派员销售,以北(江苏除外)由济南公司负责销售。我从济南公司仓库发货时(向全国客户及汕头仓供货)发现,江苏省除了南京外,其他市地几乎无销售,于是我决定先从产品空白市场开始。 我的第一个外地客户是江苏连云港华联商厦,属汕头公司南京办事处管辖范围。因担心公司不让我离岗出差,我假借是亲戚介绍的客户,让公司相信我能做成。在发展外地经销客户过程中,我发现当时公司提供的推销资料是一对美国男女时装模特身
5、着“比利”牛仔服表演的录像带、画册、针式打印价格表复印件(毫无设计美感的笨拙字体字号,仅有货号、品名、单价),很不完善。于是我自己搜集资料,设计出一张横幅式的包括集团介绍、成员、产品独特卖点的简介。 最后,将“比利”LOGO和“世界名牌比利牛仔”的宣传语贴在我用激光打印机打出的简介上。 我还发现,“比利”在内地大多数市场的款式、色彩较汕头、济南少很多,且同一款号产品,其线色、纽扣式样也不同,我每次看到差别时,都记录下看到款号上的特征,然后,我重新设计并打印新价格表。我设计的产品价格表字号,较公司原有的价格表小得多,款号、花色却多出几倍,不仅使产品款色系列化,同
6、时给顾客更多选择,无形中提高了订货额,还便于我和客户对照选货和仓库备货。 在渠道策略方面,最初我考虑名牌要选名店,要让名店经销产品,企业自身首先要“过硬”,而“比利”牌牛仔服刚进入内地市场,未做任何广告宣传,且售价较高,市场开拓难度不小。不过我认为,“比利”也有不少优势:是当时为数不多的中外合资企业,商标LOGO给人印象深刻,服装裁剪独特贴身,款色、纽扣新颖、时尚,质量高,大幅产品宣传画、录像带、画册画面内容新颖、显档次。第1页第2页第3页
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