凯度-疫情之下，各行各业的危与机-2020.2.pdf

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1、人性洞察增长灵感度势克艰

2、疫情之下，各行各业的危与机2020.0231前言这是一个不同寻常的春节，这是一场不同寻常的战斗。第一章疫情对整体经济的影响随着新型冠状病毒肺炎疫情的不断升级，防控形势愈发第二章疫情对零售行业的影响严峻，中国整个国家与市场都笼罩在紧张的氛围中。此次第三章疫情对其他行业的影响疫情对社会经济的冲击波及各行各业，对人民生活影响巨大，为处于转型中的中国经济更添不确定性。第四章消费者调查结果市场出现了哪些变化？未来的走势将会怎样？各行业如何应对疫情的短期与长期影响？如何调整企业经营与管

3、理战略……企业急需寻求这些问题的答案。凯度咨询团队在疫情期间密切关注市场动态，依托多年行业深耕与专业洞察，推出《度势克艰——疫情之下，各行各业的危与机》报告，高度概括各行业市场面临的挑战与机遇，深度探究在特殊的市场环境中各行业的潜在走势，助力企业应对不确定性，在变中求稳、危中寻机。1第一章疫情对整体经济的影响经济影响中国经济下行压力提高，第三产业受影响最大回顾2019年，中国经济全年GDP增速为6.1%，从产业上来说，第三产业受疫情影响最为明显。第三产业四个季度的同比增速分别为6.4%、6.2%、6

4、.0%已经成为中国经济的主导产业，2019年对GDP贡献高达、6.0%，呈现缓慢下滑态势。2020年恰是中国实54%。高传染性的新冠疫情大幅度减少人们外出消费，交现GDP总量较2010年翻一番目标的重要年份，而通运输，旅游，餐饮，零售和娱乐行业首当其冲。预计第一新冠疫情的爆发已经对第一季度经济造成影响，季度第三产业的增速将显著放缓。实现2020全年宏观经济目标也受到一定挑战。疫情对于第二产业的影响也不可低估，由于疫情防控需要，各地采取延迟复工、交通管制等措施，导致劳动人口流此次疫情可能的四种经济情境

5、：动和物流运输迟滞，各制造生产企业短期内可能将面临资料来源：《经济学人》用工难，原材料运输难的问题，影响部分企业的正常生产。疫情对于第一产业的影响相对有限，且第一产业在GDP“基准情境”可能性50%占仅为7%，不过也不排除中国的部分农产品出口短期内疫情会在第一季度末受到控制，经济增也有受到冲击的可能。长在第一季度放缓；但随着疫情结束，经济有望快速回升。全年实际GDP增速为5.4%回顾宏观经济的历史数据，从2003非典到2009甲流，只要疫情逐渐得到控制，疫情对于经济的影响通常都是短期的。疫情过后，大

6、量压抑和滞后的消费和投资会得到释“乐观情境”可能性25%放，经济从而逐渐复苏。疫情在2月底被有效控制，全年实际GDP增速为5.7%我们相信，新冠疫情虽然对中国的短期经济走势有影响，但不会改变中国经济的长期增长态势。“悲观情境”可能性20%疫情持续至第二季度末，全年实际GDP增速跌至4.5%“噩梦情境”可能性5%2020年疫情无法得到有效控制，全年实际GDP增长将小于4.5%；这也是我们最不愿意看到的一种可能2第二章疫情对零售行业的影响受新冠疫情影响，国内各大百货及购物中心关闭或缩短营业时间。尽管截至

7、2月3日，全国已有77家商业地产宣布减免租金计划，但由于营业暂停导致的收入与现金流的中断和不可避免的工资等固定支出，让各大百货商场在这场疫情下经营艰难。百货不过，得益于此前已经开始布局的线上平台，拥有互联网基因的百货企业在疫情期与购物中心间相较传统百货受冲击较小。全国各大苏宁广场近日联合品牌商户快速调整方向，以苏宁广场APP和小程序为载冲击：★★★★☆体，结合上千家品牌商户，引导实体商业向线上发展。位于不同城市的苏宁广场建利好：★★☆☆☆立了自己的营销社群，通过扫码进群、线上点单、物流配送的方式，让

8、消费者足不出户即可享受广场内的产品和服务。天虹百货则在此期间推出了“百货到家”服务，消费者可以选择“天虹”小程序或者APP的专柜发货服务，下单顺丰包邮。短期来看，由于疫情导致的客流减少会在不同程度上对实体百货和购物中心的生意产生影响。而就长期而言，这可能是这些企业加快数字化转型、加强线上推广和新工具应用、加快融合线上线下、充分挖掘会员数据的最佳契机。线上商城、官方微信账号、微信小程序等百货或者购物中心自有线上平台的重要性在今年将得到凸显。会员关系管理、数据深度挖掘、个性化产品以及促销定制、实现高价值

9、高质量的会员和销售数据来源：增长将会成为核心策略。体验式消费依旧是线下消费的主旋律，不过，如何利用新苏宁广场官网、天虹官网技术打造沉浸式线上购物体验也是值得探讨的一个话题。3第二章疫情对零售行业的影响大卖场/超市在本次疫情期间承担了保障人民物质生活的重要任务，但在多方不利条件汇集的状况下，仍受到了不小的冲击。首当其冲的是成本上升导致的利润下滑，生鲜、防疫等热门品类的供不应求导致供大卖场与超市应商价格不同程度上浮，但为保持高度社会责任，绝大多数超市仍遵循“不涨价，稳供货