大厦保安上岗常用礼貌用语.doc

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1、大厦保安上岗常用礼貌用语大厦保安上岗常用礼貌用语　　大厦保安上岗常用礼貌用语提要：根据XX大厦物业管理处的有关规定，会客时间已过。对不起，我们不能再给您提供方便了，请您改日再来吧更多精品自财务　　大厦保安上岗常用礼貌用语　　为创一流服务水平，保安部警卫人员要切实搞好文明执勤，熟练　　使用如下文明敬语：　　1、查看证件时，请用：　　A、请出事一下证件；　　B、麻烦您，请您出示一下您的工作证、护照；　　c、对不起，请您让我看一下您的证件好吗？；　　2、查看证件后，请用：　　谢谢，麻烦您了，耽误您的时间，对不起　　3、询问时，请用：　　A、请问，您找哪个部门

2、办事，您找谁？　　B、现在时间不早了，请您掌握一下会客时间好吗？　　c、根据XX大厦物业管理处的有关规定，会客时间已过。对不起，　　我们不能再给您提供方便了，请您改日再来吧。　　d、这是XX大厦物业管理处的规定，请协助我们执行，请支持我们的工作。　　4、关于劝阻和制止违纪时请用：　　A、请大家不要围观，请回到自己岗位上去。　　B、请大家协助支持我们的工作，服从统一的指挥。　　c、这里有危险，请您尽快离开好吗？　　D、这里有事，请您饶行。　　E、请您出示您的证件，您这样做是违反XX大厦物业管理处的规定的。　　F、请您冷静一点，有话慢慢讲。　　5、日常用语

3、：　　您、您好、请、谢谢、对不起、再见、同志、先生、小姐、女士　　6、警卫上岗时常用的一些英语会话：　　（1）Excuseme,’sthematter?　　对不起，先生，请问发生什么事了？　　（2）Iwouldliketoknowwhomyouarewaitingfor?　　请问您在等谁？　　（3）ShowyourPassport,Please.　　请出示您的护照。　　（4）Pleasegoupstairstoourlobby.　　请上楼去大堂。　　（5）Thisway,Please.　　这边，请。　　（6）Don’tdothat,I’msorry,S

4、ir.　　不可以这样，先生。　　（7）Ishowyouthewaytooursecurityoffice.　　我带你去保卫部办公室。　　（8）canIhelpyou.　　我可以帮忙吗？　　（9）I’mverygladtoseeyou.　　很高兴见到您。　　（10）I’mverygladtobeofservice.　　很高兴为您服务。　　（11）’smypleasuretohelpyou.　　随时叫我，乐于效劳。　　（12）Excuseme,Sir,youarewantedonthephone.　　对不起，有电话找您。　　（13）Nicetoseeyou

5、again.　　很高兴再见到你您。　　（14）welcometoourhotel.　　欢迎光临我大厦。　　（15）Afteryou,Sir.　　先生您先请。　　（16）Haveanicetrip.　　旅途愉快。　　XX大厦保卫部