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时间:2020-07-15
《保安常用礼貌用语话术及实际模拟操练.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、保安常用礼貌用语话术及实际模拟操练1、保安员小王:对来访人打敬礼同时说:“您好,请留步,请问您找谁?2、张老师:“我来拜访XX公司的王总”3、保安员小王:请问您贵姓,来自哪个单位,和王总有约吗?4、张老师:冕贵姓张,XX公司的业务主管,已经和王总预约好。5、保安员小王:“请您稍等,我来给您联系一下”;(被访人时不愿接见来访者或不在)(1)保安员小王:您好,我是门口执勤的保安员小王,请问是办公室吗?(2)XX公司办公室:是。(3)保安员小王:现在有一位XX的业务主管要拜访王总。(4)XX办公室:王总不在(或王总正忙着,没时间)……….(5)保安员小王:好的,明白6、保安员小王:不好意思,
2、让您久等了。王总现在不在。如有需要,请您在此做好登记,王总回来后,我会帮您向他说明情况。7、张老师:好的。8、张老师:我还需要拜访XX公司的马总。9、保安员小王:请问您和马总有约吗?10、张老师:我已经和马总约好了。11、保安员小王:“请您稍等,我来给您联系一下”;(被访问人员同意会见)(1)保安员小王:您好,我是门口执勤的保安员小王,请问是办公室吗?(2)XX公司办公室:是。(3)保安员小王:现在有一位XX公司的业务主管要拜访马总。(4)XX公司办公室:好,请他至一号楼202办公室……….(5)保安员小王:好的,明白12、保安员小王:请您出示一下的证件(检查证件),请您做一下登记。1
3、0、保安员小王:谢谢您的合作。马总,住在1号楼203,直走就能看到。11、张老师:谢谢12、王:这是我应该做的,请慢走。(敬礼)
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