部门职责梳理-财务管理

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1、部门职责梳理主讲人：年月内容提要一、部门职能二、相关术语三、部门职责梳理的目的与作用四、部门职责梳理的方法与步骤五、部门职责说明书六、职位设置七、部门职责梳理说明一、部门职能职能划分职能归并设置部门部门部门职能的不同方面及特点方面特点部门职能•反映部门的本质职能、根本任务•在格式上用一句话表示即可•任何时候都不能因各级领导意愿而改变主要职能•按行业惯例或传统基本上不能变更的职能•不因上级或部门负责人变更而变化•如有变动，则会形成行业的革命性变化兼管职能•可以在不同部门之间改变责任范围的职能•往往属于边界或相关职能•其

2、内容可由管理高层按一定程序增减•任何部门的兼管职能都不应过多、过滥界定部门职能和管辖范围1．互不重叠“政出多门”是管理的大忌；各部门之间应有固定分工，所管事务在时间、范围上都不能重叠。2．不留空白不同部门的职能互不一样，但各部门之间的职能必须互相衔接，即企业运转所需要的一切职能都要有相应的部门负责，不能留下任何空白。3．权责一致各部门所拥有的权力和应负的责任务必一致，避免有责无权或有权无责。4．切忌交叉不能有两个职能相似的部门。5．界定具体根据既定的部门职能，由相关人员或机构作出具体、明确的界定；有关部门之间的职能衔

3、接，也需要作出清楚的界定。如无争议，即写出界定方案，报共同上级和有关部门存档；有争议，则由共同上级裁决后做出界定方案，并报有关部门存档。6．保持稳定没有新情况发生，旧的界定永远有效。应保持相对稳定，不要随意改变；必须改变时，应明确通报相关部门人员知道。结合部门基础职能和在关键流程中承担的职责，制定明晰的部门职责关键流程预算管理流程培训管理流程采购管理流程……部门职责基础职能财务管理职能人力资源管理职能……绩效管理流程营销管理职能例如：维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。是指为了在某个关键成果领域取得成果而完

4、成的一系列任务的集合，它常常用行动加上行动的目标来加以表达。例如：批准……事项的权限是指为了保证职责的有效履行，必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。权限二、相关术语职责例如：董事会秘书行政秘书是组织机构的基本单位，职位存在的目的是因为他们是落实组织使命的具体承担者，并为人与工作之间架设了桥梁。有时也称之为岗位。职位例如：总监、经理职务指承担某种工作的人被赋予的头衔，职位是对工作而言，职务是对人而言的。职务例如：管理类、技术类一组基本特征相同，但知识与技能水平要求、复杂性及职责不同的职位。二、相关术语职位类别三、

5、部门职责梳理的目的与作用组织设计与优化公司级KRA/KPI部门级KRA/KPI职位级KRA/KPI绩效考核部门职责梳理职位分析职位价值评估动态薪酬系统外部市场分析部门职责、权限在组织设计中位居于核心位置；部门这一层次的职责最容易出现交叉、模糊；通过制作部门职责、权限的过程，去思考、学习，把工作职责弄清楚；部门职责、权限的梳理直接影响下一阶段的职位分析和评估、薪酬、考核等工作；明确部门职责，将组织压力层层传递下去；明确部门职责、权限，有利于提高管理人员责任意识、是管理工作规范化的要求；部门职责梳理的目的和作用四、部门职

6、责梳理的步聚与方法设计步骤详细说明部门负责人对收集到的信息进行分析分解、审查和重新组合按部门职责权限表的标准格式填上自己所获知的信息逻辑性检查组织一级部门负责人进行集体研讨原有部门书面信息部门内部人员提供的信息部门直接上司及相关部门提供的信息收集、分析部门相关信息部门职责、权限描述部门职责、权限研讨方法部门负责人收集相关部门讨论罗列分析法图表规范法集体研讨法设计步骤详细说明1、画出本部门及上级领导的职位图1、对本部门的工作进行分析，归纳出几大重要方面2、对重要方面进行详细的职责描述1、对部门名称、部门定编人数、所属部

7、门及制定者、生效日期进行描述部门组织职位架构设置部门主要职责描述部门负责人权限描述1、对本部门的每一重要工作的业务权限进行描述基本信息描述四、部门职责梳理的步聚与方法五、部门职责说明书部门职责说明书是组织管理的基础性文件，是将本部门在公司中所承担的主要职责和权限用规范的语言界定并形成文本。实质分工与合作横向与纵向作用职责清晰以及职责的进一步分解六、职位设置职位设置原则职位设置原则一般性原则：应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个职位需要多少工作量，多少工作强度。因事设职原则：从“理清该做的事”

8、开始，“以事定职、以职定人”。设置职位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定职位，而不应因人设职；职位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。整分合原则：在企业组织整体规划下应实现职位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各职位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。客户导向原则：应该满足特定的内部和