ngo组织建设-志愿者管理培训

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1、NGO的组织建设：志愿者管理贵州草根组织能力建设系列培训之一贵阳市众益志愿者服务发展中心培训班原则我们一起学习我们都对结果负有责任会有很多讨论和互动轻松和有趣培训目标推动草根NGO实现有公信力的组织管理,建立高效的NGO组织项目概况草根组织的启动项目管理有公信力的组织建设NGO的战略与治理培训系列财务管理筹款传播倡导志愿者管理志愿者管理草根组织的启动项目管理有公信力的组织建设NGO的战略与治理培训系列财务管理筹款传播倡导志愿者管理期望探讨志愿者管理的一些要旨什么是志愿精神、志愿者、志愿服务NGO与志愿者的关系NGO志愿者管理的基本框架志愿者管理的一些原则我们希望…讲座部分志愿者与志愿服务组

2、织主讲人：毛刚强博士现在让我们来组建我们的社区分组自我介绍（组织+姓名+工作领域）每个组选择一个服务领域（模拟）提示：把你们认为重要的记下来第一部分认识志愿者与志愿服务关于志愿精神你为什么要成为一名志愿者?一些数据“惠泽人”对自己组织志愿者动机的调查90%以上的志愿者希望能够“奉献爱心、专业所长、业余时间”，“能够为社会做点有益的事情”；70%的人希望“学习新知识”，“获得工作快乐和个人成长”，“结识新朋友，扩大社交范围”；有50%的人想“了解社会”，“做些有兴趣的事情”，“尝试新的生活方式”，“增加人际交往能力”；有30%的人是因其他原因，比如“想解决自己的心理问题”，“闲得无事，想散散

3、心”，“好奇，想来试试做志愿者”，“想改变自己的处境”，“想销售企业产品”，“想赚钱谋生”，“想寻找就业机会”等等。志愿精神的来源需求：需求是产生动机的基础马斯洛需求层次理论NobodyDoesAnythingforNothingc3社交需要2安全需要1生理需要4尊重需要5自我实现志愿精神的来源鲁达——侠义精神“国家兴亡，匹夫有责”——历史使命感学雷锋，做好事中国历史上的“志愿精神”何谓志愿者？志愿者（Volunteers）：志愿者是一个没有国界的名称。指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。志愿者是不受私人利益的驱使、不受法律或政府的强制，是基于

4、道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业的人或人群。国内的定义志愿精神是指一种自愿的、不为报酬和收入而参与推动人类发展（HumanDevelopment）、促进社会进步和完善社区工作的精神，是公众参与社会生活的一种非常重要的方式，是公民社会和公民社会组织的精髓。谁是志愿者？？谁是志愿者？1.张大妈响应居委会号召，参加社区里的治安巡逻2.一个IBM的工程师留职去贫困地区的乡村小学教书一年,公司仍然付薪给他3.小红在社区居委会参加活动，因为中学规定学生必须在社区参加志愿服务4.一个电影明星被选为志愿大使，但是她将工作交给了她的经纪人5.第4题所提到的这个电影明星的经纪人.6.小张喜欢小丽

5、，跟着小丽一起参加了志愿组织热爱家园的环保活动7.小张组织一些社区居民要求成立业主委员会，维护业主权益8.王教授被邀请成为了一个非营利组织的不付薪水的理事9.工会在3月5日组织志愿者服务活动，小王被要求参加，给行人免费剃头10.小王在一个非营利组织做志愿者，每月有生活津贴，相当于当地一个工人的收入11.王姨的孩子有自闭症，她为孩子的康复奔波，也和别的家长组织起来寻找办法12.一个医药公司为了推销脚气灵，公司请专家免费给大家介绍脚的保健知识志愿精神不是所有无偿的服务都是志愿精神个体自愿的、自由的选择没有经济收益为了公众的利益服务所有无偿的服务都是有所收获的心理生理情感(社会交往)个人成长(获

6、得新的知识和技能)联合国的志愿服务定义志愿服务活动是个人自愿的不计金钱报酬的为他人或者社会利益服务Thevolunteeractivityisundertakenvoluntarilyaccordingtoanindividualsownfreewellnotundertakenforfinancialrewardextendsbeyondobligationforthebenefitofothersorforsocietyatlarge何谓志愿者？其他普通术语社区志愿者(communityvolunteer)受薪志愿者(stipendvolunteer)服务志愿者(servicevolu

7、nteer)家庭志愿者(familyvolunteer)公司志愿者(corporationvolunteer)长期性vs.偶然性志愿者团队成员vs.个体志愿精神是人类所共享的我们缺乏的是志愿精神的“组织化”志愿精神的“组织化”志愿服务与NGO的结合西方的经验证明：志愿服务需要和非营利部门合作和管理才能得以持续；而非营利部门只有大量动员志愿者才能具有活力。NGO与志愿者NGO志愿者志愿性个人自愿的非营利性不计金钱报酬的公益