员工考核与绩效评估

《员工考核与绩效评估》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、一、导言：人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估1.1：什么是员工考核、绩效评估？对员工及团队的德、勤、能、绩进行评判员工考核偏生个体，能力、行为、品格、价值的全面评价绩效评估着重考察个体及团队的业绩、效能“效”中包含了着重考察个体及其可持续发展的业绩1人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估1.2：评估考核的定义广义的考核与狭义的考核考核是人力资源管理的基础，招聘、工资、奖惩、晋升、培训都以其为基础考核不仅是上司对部下的评价，而且是一级组织对其成员，对其下属扬作的实事求是的评价，更是公

2、司内部组织、部门以及个人目标的关系考核不只是对工作表现的评价，同时也要考组织成员的能力和工作适应性等方面考核是一个评价的过程，更是一个学习的过程，沟通的过程，改进的过程2人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估1.3：此项工作的重要性提供决策依据发现管理中存在的问题改善团队管理手段与一方法表明企业对个体与团队的要求涉及每一个员工、每一个下属团队3二、如何确定绩效评估的目的人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估2.1：企业在不同时期、不同阶段作出考核决策，其目的的侧重点也不同比如：常规意义

3、考核→激励员工热情，提高团队绩效重大事件完成后→为奖罚提供依据年度考核→评估业绩，为次年全年计划提供依据培训计划制定前考核→为制定员工个人培训计划提供依据……4人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估2.2：目的之层次激励员工热情，提高团队绩效1.合理分配成果（眼前利益）公平调整薪酬（将来利益）考虑职位调整（纵向）考臣岗位变动（横向）策划员工发展（生涯）评价员工及其所属团队的业绩、能力绩——业绩效——德、勤、能5人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估2.3：评估过程与目的的关系团队最佳绩

4、效学习过程沟通过程改进过程6人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估2.4：评估考核的功能与目的之关系管理功能：通过沟通和反馈，改善团队管理激励功能：奖优罚劣，激发员工积极性导向功能：团队对员工行为期望学习功能：团队和个人改善自身行为监督功能：发现问题，防范未然组织目标职务标准职务执行绩效评估考核培训奖惩晋升提薪轮岗个人目标沟通反馈管理功能分析：7人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估2.5：如何确定本公司考评之目的？通过沟通，了解公司作出考评决策的动因把握公司以往的考评情况，注重政策的

5、连续和创新。了解管理层（特别是各分支机构负责人）的意图2.6：不结考核的目的性越强，操作就越容易要分清考核目的之层次考核的各个环节、各个项目、各种手段，都要紧紧围绕考核目的8三、如何作好考核的准备工作人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估制定考评项及其标准确定各个项的权数根据目的选择考评方法制作考评表格和相关文件进行宣传和沟通选择考评人员，组建考评小组培训考评人员9人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估3.1：如何制订评估项及其标准3.1.1：考评项目☆工作质量☆合作精神☆工作数量☆忠

6、信度☆主动性及独立性☆纪律性☆成本意识☆沟通能力10人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估3.1.2：考评项目A、工作绩效工作量工作质B、策划与领导力工作的策划力对员工的领导力C、知识职业知识全面知识D、责任感与进取心对工作的热诚及责任感对有关工作的学习精神E、合作与协调与上司及部属的合作性与其也部门的协调度11人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估3.1.3：评估项目及标准（某某机构）员工考绩表姓名：___________部门：____________职称：___________考核

7、项目：____________工作品质太粗心不精确尚精确很精确最精确工作量太慢较慢尚迅速较迅速最迅速工作知识缺乏不足尚可甚佳极优责任常须他人时须他人监督尚负责很负责极负责工作态度漠视工作缺乏工作热忱尚有工作热忱较具工作热忱极具工作热忱合作力常不与人合作少与人合作尚能与人合作常能与人合作常愿帮助他人12人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估3.2：如何确定各考评项的权数（项目权数、考评者权数）3.2.1：权数的制约因素企业此次考评的侧重点企业的管理方法管理层授权状况（授权较大则上司评价权偏重）员

8、工个体工作性质整流器个团队目标与下属团队目标13人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估3.2.2：员工个体工作性质与权数举例销售人员→业绩权数大后勤人员→其他部门评价的权数偏大售后服务人员→客户评价的权数偏大管理人员→下属及直接上司评价的权数应偏大开发人员→同事的权数偏大……14人力资源管理实务系列专题研讨员工考核与绩效评估3.3：如何选择评估方法？选择最简明的方法选择最能真实反映实际情况的方法选择所在企业普通能接受的方法选择考评者的能力所容易操