轨道交通车站应急疏散乘客心理行为影响因素分析

《轨道交通车站应急疏散乘客心理行为影响因素分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、万方数据雕囝堪市辄厘交癌鳃磊菘察嬲㈦熬劁㈡硼礤黼黼燃矧嬲黜。‘2暌22王募轨道交通车站应急疏散乘客心理行为影响因素分析*李逊洪玲徐瑞华(同济大学交通运输工程学院，2()18()4，上海∥第一作者，硕士研究生)摘要轨道交通车站突发事件下乘客的心理行为对安全疏散具有重要影响。将轨道交通车站应急疏散乘客心理行为影响因素概括为环境信息、引导信息、受度信息及乘客基础信息等四个方面，并加以分析。探讨了影响因素的作用机制，针对相应因素提出了指导应急疏散的建议。关键词轨道交通车站；应急疏散；心理行为；影响因素中图分类号F530．7Ill

2、fl鹏ntialFactors0fP鹪senge体’PsychoIo舒andBeha“or帆sub、VayStationEma留mcyEvac眦ti哪LiXun，HongLing，XuRuihuaAbstractInsubwaystationemergencies，passengers7psy—choIogyandbeha、riorhavebigimpactonthesafetyofevac—llation，s0itisnecessarytoanalyzetheinfluentialfactorsofpassengers

3、fPsychologyandbehaVior，whichares岫ma-rizedfromfouraspects：environmentinformation，guid—anceinformation，acceptanceinformationandpassengerbasicinformation．Atthesametime。themechanismofac．tionfactorsisstudied，suggestionstoguaranteethesafetyevacuationarepreSented．Keywor

4、dssubwaystation；emerge力cyeVacuatiDn；psycho-lo舀calbehavior；influentialfactorsFj璐t-author’saddre鼹SchoolofTransportationEngineer-ingofTon翻iUniverSity，201804，shanghai，china随着城市轨道交通线网规模的不断扩大，轨道交通承担的客运量持续增加。城市轨道交通车站多处于城市地下，具有客流量大、乘客流动性高、空间狭小封闭、结构复杂、出口较少等特点，发生突发事件的概率较大，

5、一旦发生火灾、爆炸、毒气等突发事件，极易导致乘客的伤亡，因此车站乘客疏散问题十分严峻。应急疏散过程中乘客的心理行为对疏散有重要影响，而对疏散乘客心理行为影响因素的研究是进一步研究乘客心理行为的基础，对保障乘客安全疏散具有重要意义。目前，国外还没有专门针对国家自然科学基金项目(6()870006)·n54·轨道交通车站乘客心理行为影响因素的研究，文献[1—2]从人员特性、建筑特性和突发事件特性等方面对一般建筑(如高层住宅、大型场馆等)内疏散人员的行为影响因素进行了分析；而国内有关影响因素方面的研究多见于针对心理行为的研究(

6、如文献[3])，缺乏有针对性的、全面的、系统的总结和深入研究。因此，亟需对轨道交通车站乘客疏散心理行为影响因素进行研究。1影响因素分析不同环境下，影响乘客疏散心理行为的因素及其主要方面具有差异性。乘客在轨道交通车站中疏散时除受自身因素影响外，还受到车站特性(见表1)影响，由此将轨道交通车站乘客疏散心理行为影响因素归纳为环境信息、引导信息、受度信息及乘客基础信息等四类。前两者为客观信息，后两者为主观信息。疏散乘客通过对信息的处理产生相应的心理及行为，进而影响应急疏散过程。表l不同建筑类型安全特性1．1环境信息环境信息为乘客

7、疏散限定了背景条件，与乘客万方数据

8、

9、

10、

11、繁4‘期心理行为间存在实时反馈，是影响乘客心理行为的基础性因素之一，是乘客疏散的约束条件。环境信息主要分三个方面，即车站环境信息、人群信息、突发事件信息。1．1．1车站环境信息(1)车站建筑空间信息。包括车站空间、出入口、楼梯、扶梯、通道的性质、位置、尺寸等，及其之间构成的联系。联系一方面构成了空间的逻辑，另一方面表现为空间的复杂程度。这些信息为乘客行为反应提供了基础条件，也是疏散过程中产生拥挤堵塞的根本原由之一。乘客在地下空间中往往识别性能降低，具有位置丧失感和不安感，尤其是对

12、车站不熟悉的乘客，地下空间的复杂程度越高，其不安心理越严重，甚至表现为惊慌恐惧的心理。(2)车站设施设备状态及布局。包括照明设备、消防设备、应急设备、闸机等设施设备的状态及布局。车站设施设备状态及布局对乘客疏散有直接影响，例如，在无照明状态下，乘客惊慌程度会增加，更多地表现出趋光和沿墙的行为，甚至表现出危险的非适应性