知识型员工非物质激励与创新绩效的关系

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1、第３７卷第５期经济与管理研究Ｖｏｌ．３７Ｎｏ．５２０１６年５月ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔＭａｙ２０１６ＤＯＩ：１０．１３５０２／ｊ．ｃｎｋｉ．ｉｓｓｎ１０００－７６３６．２０１６．０５．０１６知识型员工非物质激励与创新绩效的关系白贵玉徐向艺徐鹏内容提要：本文以中国企业为研究对象，对知识型员工非物质激励与创新绩效之间的关系进行实证分析，同时检验创新合法性在两者关系中的中介作用。结果表明：知识型员工非物质激励中情感激励、环境激励对组织创新绩效和创新合法性均存在显著正向影响；晋升激励与创新绩效、创新合法性不存在显著相

2、关关系；组织创新合法性的提升有利于促进创新绩效；创新合法性在情感激励、环境激励与创新绩效的关系中具有部分中介作用，即知识型员工情感激励、环境激励对创新绩效的正向影响部分是通过提升创新合法性实现的。关键词：知识型员工非物质激励创新合法性创新绩效中图分类号：Ｆ２７２．９文献标识码：Ａ文章编号：１０００－７６３６（２０１６）０５－０１２１－０８随着经济全球化进程加速，知识资本逐渐替代金融资本成为经济发展过程中的主导力量，作为知识主要载体的知识型员工成为企业创新活动的核心资源。知识型员工与普通员工相比具有物质收入相对较高、创造性强、自［１］主性高和自我实现

3、愿望强烈等特点，鉴于这些特点的存在，物质激励对知识型员工的积极影响在实践中受到一定程度的削弱，非物质激励对激发知识型员工内在潜力、充分发挥积极性和创造性，以满足知识型员工较高层次的尊重需求和自我实现需求更加有效。所以，非物质激励逐渐成为在知识经济时代企业激励知识型员工进而提高企业创新绩效的主要手段。关于非物质激励的研究始于１９４３年马斯洛（Ｍａｓｌｏｗ）提出的需求层次理论，需求层［２］次理论表明人存在两类需求：物质需求和非物质需求，奠定了非物质激励思想发展的理论基础。目前关于知识型员工非物质激励的研究存在以下两点特征：一是关于非物质激励体系构成的研

4、究日趋完善，主要包括信任激［３］［４］［５］［６］［７］励、晋升激励、环境激励、成就激励和情感激励等激励方式和手段；二是针对非物质激励效应的研究逐［８］渐增多。但是梳理已有文献，可以发现目前研究尚存以下不足：一是基于创新绩效探索非物质激励效应的研究较少，这与创新已成为企业竞争优势主要来源的管理实践不匹配；二是少数探索非物质激励与创新绩效关联性的研究中，演绎路径相对单一，并且多是基于“非物质激励会激发员工更多数量的创新行为继而增加创新绩效”的假［９－１０］设逻辑探索非物质激励对创新绩效的积极作用。基于以上背景，本文将对知识型员工非物质激励与创新绩效的

5、关系进行研究，并分析创新合法性在此关系中的中介作用。收稿日期：２０１５－１１－２３基金项目：国家自然科学基金项目“上市公司高管激励契约配置与协同———基于多层次情境因素的研究”（７１２７２１２０）作者简介：白贵玉山东大学管理学院博士研究生，济南市，２５０１００；徐向艺山东大学管理学院教授、博士生导师；徐鹏山东财经大学工商管理学院讲师，济南市，２５００１４。１２１经济与管理研究（２０１６年第５期）ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ（Ｎｏ．５，２０１６）一、理论基础与研究假设（一）知识型员工非物质激励与创新绩效关联性非物质

6、激励是为实现组织特定目标，运用物质激励以外的手段，以持久地影响人们内在需求或动机，继而强［７］［１１］化、引导甚至改变人们行为，实现在节省激励经济成本的特定条件下约束被激励者行为的目的。结合已有研究，本文认为知识型员工非物质激励是通过一系列金钱和福利以外的非物质因素作用于知识型员工，使其工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作本身体现出重要性、在职业上能得到发展等来满足员工精神需要的手段和策略，主要包括情感激励、晋升激励和环境激励三个维度。情感激励主要是指企业通过关怀、尊重等方式满足员工精神层次需求，进而激发其工作积极性的手段。情感激励对于具有较强个

7、性特征的知识型员工具有较高的激励敏感性。情感方面的认可与尊重可以极大程度上激发知识型员工更大的责任感和归属感，并使其表现出更强［１２］的工作热情和组织公民行为，继而有利于提升知识型员工的工作效率，并通过组织成员之间的知识转移和知［１３］识共享对组织创新绩效产生积极作用。晋升激励是指企业内部通过设置一定的职务晋升机制来刺激员工的工作积极性，同时对新职务赋予相应的权、责、利以实现组织目标的过程。晋升激励会对知识型员工的创新欲望［１４］和创新态度产生积极影响，适宜的晋升渠道和发展空间是影响员工工作态度的主要因素之一，当知识型员工清楚地了解自己的发展前景时

8、，晋升期望会激发其表现出更多有价值和高质量的创新行为，有利于提升组织创新绩效。环境激励不仅是指为员工提供较好的工作条件和办