绩效管理与员工激励.doc

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1、《绩效管理与员工激励》课程介绍培训师：安新强培训时间:1-2天一、战略与绩效管理的联动关系1、中国企业战略执行存在的问题2、战略与绩效管理的联动关系二、KPI的定义及设置原则1、KPI的定义2、KPI指标设置的原则3、KPI指标十要素4、KPI考核计分的五种方法5、定量KPI与定性KPI三、建立公司级的KPI1、价值树法；2、鱼骨图与头脑风暴法3、关键结果领域法；4、关键成功因素法；四、平衡计分卡1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划

2、制定？一一平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？5、公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？——平衡计分卡的落实；五、如何分解KPI1、KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？2、如何分解KpJL——上一级指标与下级指标的关系3、指标的责任人4、指标分解中的注意问题六、确定目标——KPI的计分方式1、设定冃标的病苦；2、设定冃标的原则；3、KP1的计分方法；七、绩效管理的周期1、年考考什么？月考考什么？2、长周期与短周期；3、不同层次与

3、职能部门的周期；4、指标的组合方式；八、指标词典的编制1、为什么需要定义KPI2、编制KPI词典需要注意哪些内容；3、KPI定义练习；九、主基二元考核法1、KPI所无法解决的问题；2、主要绩效与基础绩效的关系；3、如何在实践中运用主基二元考核法;十、绩效管理的循环系统1、绩效计划2、绩效沟通与辅导3、绩效考核与反馈4、绩效改进与提高一、激励的基本理论1、马斯洛的需求层次理论2、双因素理论3、期望理论二、激励的一般形式1、工作激励、2、成果激励、3、批评激励、4、培训教育激励三、基本原则1、冃标结合原则2、物质激励和精神激励相结合的原则3、引导性原则4

4、、合理性原则5、明确性原则6、时效性原则7、正激励与负激励相结合的原则8、按需激励原则四、如何对不同类型的员工进行激励1、对事业型员T2、对知识性员工3、对金钱型员工五、领导者的领导风格与员工激励1、什么是领导风格2、领导风格模型3、领导风格与准备度的对应关系4、领导风格范围5、领导风格的类型6、激励不同风格的下属的技巧